Рейтинг@Mail.ru

ФИО

Телефон

E-mail

Комментарий


 
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Столпотворение на почте в Верхней Пышме04/07/2017

В апреле в отделении Почты России на ул. Кривоусова, 36 в Верхней Пышме появился современный аппарат по выдаче талонов на очередь. Можно выбрать услугу: получение посылки, отправление посылки, оплата квитанций и др. Удобное изобретение должно было упорядочить очереди на почте, и наконец-то прекратить постоянные споры кто за кем стоял и когда кто пришел. Но получилось с точностью до наоборот: если верить записям в книге жалоб, то время ожидания своего номера талона доходит до 3-х часов!!! И именно с момента установки аппарата не проходит и дня, чтобы кто-то не оставил свой комментарий по поводу сервиса и времени ожидания на почте:

«Сделайте что-нибудь с очередями!»

«Ситуация с отправлением писем и посылок стала еще хуже»

«Два часа я стою в очереди»

«Люди стоят в очередях по 2,5 часа. Примите меры!»

«Такого бардака я еще нигде не видел!»

«Бардак!!! Никакой организации рабочего процесса!!!»

«Ужас, стояла 3 часа!»

«Раньше без электронной очереди на получение извещения уходило полминуты, а сейчас 1 ч.30 м»

«В зале 25 человек, работает одно окно»

«Очереди по 50 человек. Это нормально?»

Самая частая жалоба на то, что работает всего 1 окно. Спрашивается, а для чего нужна электронная очередь с разными видами услуг, если все равно работает только 1 окно? Такая ситуация длится уже несколько месяцев, решение проблемы жители города уже предложили в своих обращениях в книге жалоб:

«Видимо вашему директору надо сменить место работы!!!»

 «Тов. заведующая! Что за бардак творится у вас на почте. Создаете такие очереди. Если у вас нет сотрудников, то выходите на выдачу сами».

Вполне разумно, а пока приходиться в очередной раз стоять в очереди, такой вот каламбур.

Ольга О.

Последние новости
Авторизируйтесь на сайте чтобы ответить.
Последние комментарии
Комментировать