Кедровчане требуют в местном ЖЭУ вернуть тепло, здесь, по их словам, на жалобу не реагируют.

Жители дома №6 по ул Пушкина в поселке Кедровое уже второй год не могут дождаться нормализации отопления в их квартирах. После прошлогоднего ремонта теплотрассы, расположенной во дворе дома, жильцы дома были уверенны, что в квартирах станет только теплее. Но произошло все с точностью до наоборот. После того как осенью 2011 года сезонное отопление было подано в дома, все квартиры расположенные на первых этажах дома стали мерзнуть от недостатка тепла. Температура достигала +11 градусов.

А жильцы, проживающие на втором этаже всю зиму прожили с открытыми форточками, так как духота от высокой температуры батарей стояла невыносимая. Жители дома решили не сидеть сложа руки и еще осенью прошлого года обратились за помощью в местное ЖЭУ. По словам жительницы дома Ирины Сазонович, сотрудники кедровского ЖЭУ проигнорировали жалобы жильцов и ситуация так и осталась неизменной. Не решило проблему и предписание ЗАО «Управление тепловыми сетями» в адрес кедровской организации. По словам жителей, сотрудники УТС сделали замеры температур в квартирах, по результатам которых рекомендовали ЖЭУ устранить неполадки в сети отопления. С тех пор прошел год, очередной отопительный сезон часть жителей дома №6 снова встретили в холодных стенах своих квартир.

Чтобы повлиять на работу сотрудников ЖЭУ, жители отправились с коллективным письмом, подписанным жителями дома в территориальный отдел по защите прав потребителей в городе Верхняя Пышма с просьбой принять меры в отношении ЖЭУ. В этом письме жители указали не только жалобы связанные с низкой температурой в жилых помещениях, но и свое несогласие по выплате полной стоимости отопительных услуг, которые все это время не оказывались. В ответе подписанным главным санитарным врачом по городу Верхняя Пышма и городу Среднеуральск Евгением Беловым было указано, что данное обращение направлено для рассмотрения в Государственную жилищную инспекцию Свердловской области. Ответа, по словам жителей, пока не поступило. Сами кедровчане разводят руками – скоро зима и уже совсем нет времени ждать результатов переписок с вышеназванными инстанциями, да и ждать ли вообще.

Жительница кв №1 Ирина Сазонович : «Моя квартира на первом этаже находится в угловой части дома, и у нас никогда не было холодно. В этом году для нас была первая настолько холодная зима. Температура в квартире не повышалась выше 12 градусов а в туалете и ванной еще ниже».

Жительница кв №13 Ирина Захарова: « В этом доме наша семья живет пять лет. За эти годы особых проблем с отоплением у нас не было. Только нынешней зимой нам пришлось действительно нелегко. У нас растет маленький ребенок и от холода в квартире спасает только печка».

Жительница кв №11Фаина Львова: « В нашей квартире холодно даже осенью, а зимой без отапливаемой печки находиться в помещении не возможно. В нашем доме много пенсионеров и детей, почему игнорируют нашу сложившуюся ситуацию в ЖЭУ не понятно».

Жительница кв №7 Татьяна Квасова: «Мы очень трудно пережили прошлую зиму, поэтому в этом году мы намерены бороться за комфортное проживание. Уже сейчас в квартирах не более 18 градусов тепла. И это с учетом плюсовой температуры на улицы. Что будет зимой страшно подумать».

По словам техника кедровского ЖЭУ Светланы Беренцевой в прошлом году действительно поступало заявление от жителей дома №6 по ул. Пушкина с жалобой на проблемы с отоплением жилых помещений дома. Тогда сотрудники УТС сделали замеры температурного уровня квартир. По словам специалиста, результаты работ не показали каких- либо проблем с отоплением в доме и температура соответствовала нормам. Техник также опровергла доводы жителей о неисправности теплотрассы, после ремонта которой началась эта история. По ее словам если в квартирах расположенных на первом этаже и была низкая температура в зимний период, то это может быть связно только с ветхостью дома, где в первую очередь нужно утеплять полы. Светлана Беренцева также рассказала, что больше в ЖЭУ не поступало жалоб от жителей, а потому о температурном режиме квартир на сегодняшний день информации в данной организации нет. Техник предположила, что низкая температура в квартирах в данный период может быть связана с тем, что котельная Кедрового еще не вошла в полный режим работы в связи плюсовой температурой на улице. По итогам нашей беседы специалисты ЖЭУ посоветовали жителям этого дома снова написать коллективное письмо в адрес этой организации с подробным объяснением сложившейся ситуацией. На основании этого обращения можно будет возобновить работу по замерам температурного режима в квартирах дома. Если жалобы жителей будут подтверждены, то специалисты намерены искать и ликвидировать причину.

Еще один вопрос, который волнует жителей живущих в неотапливаемых квартирах – оплата теплоснабжения. Все это время в квитанциях за коммунальные услуги указывается полная сумма оплаты тепла. Оплачивать услугу, которая не выполняется жильцы дома не желают. По их словам должен быть выполнен перерасчет. Как мы рассказывали выше, с этим вопросом было перенаправлено письмо жителей из верхнепышминского отдела по защите прав потребителей в Государственную жилищную инспекцию Свердловской области. Именно эта организация с 1 сентября текущего года занимается спорными вопросами оплаты коммунальных услуг. Специалисты Госжилинспекции не смогли отыскать в базе данных это письмо и посоветовали вновь напрямую отправить коллективное письмо в адрес инспекции. Ответ на запрос жители смогут получить в течение 30 дней с момента регистрации.