Рейтинг@Mail.ru

ФИО

Телефон

E-mail

Комментарий


 
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Коммунальщики меняют правила игры. Сити-Сервис выходит на прямой контакт с населением Верхней Пышмы09/01/2011

Накануне Нового года во «всемирной паутине» появился новый адрес: http://city-svp.ru/, который принадлежит ООО «Сити-Сервис». Значение этого события можно оценивать по-разному, но одно остается безусловным: наступает новая эра взаимоотношений между ведущей управляющей компанией Верхней Пышмы и теми, кого она обслуживает. При том, что на Сити-Сервис у нас в городе не ругается только ленивый, коммунальщики не побоялись практически полностью раскрыть свои карты. Теперь им нет дороги назад.

А нам, рядовым потребителям их услуг, просто грех не воспользоваться возможностью аргументировать все свои обращения в их адрес теми данными, которые размещены на сайте. С главной страницы http://city-svp.ru/ каждый желающий имеет возможность перейти в следующие разделы: «Информация об управляющей организации», «Информация для юридических лиц», «Энергосбережение», «Правовые документы», «Содержание и текущий ремонт», «Капитальный ремонт», «Платные услуги», «Списки должников», «Вакансии», «Финансово-хозяйственная деятельность», «Сертификаты», «Обратная связь».

Можно говорить о том, что Сити-Сервис только выполнило требования законодательства, но уж как-то основательно это сделано. Создается впечатление, что не для галочки. Возможно, руководители управляющей компании одними из первых в Верхней Пышме поняли, что прозрачность их деятельности дает выигрыш не только клиентам, но и самим поставщикам услуг.

На фоне всенародного «наезда» на ЖКХ, в ситуации информационной атаки на эту сферу большинство людей перестало понимать, где заканчивается ответственность одной организации и начинается ответственность другой. Ближе всего к людям оказываются управляющие компании, вот им и достаются все эпитеты, которые зачастую произносятся не по адресу. Или, вернее, не совсем по адресу.

Если поставщик тепла стремится вложить в плату за свои услуги потери при транспортировке носителя, которые происходят из-за изношенности его сетей, то прямым виновником ситуации является сам поставщик. Но при этом не стоит забывать, что выбор поставщика – это прерогатива управляющей компании. Если же на рынке действует монополист, то необходимо проводить работу по оптимизации его расценок через органы власти и антимонопольный комитет.

В 2010 году мы все пережили шок от формы взимания с нас платы за общедомовые расходы электроэнергии, которую мы не потребляли. Количество кВт/час выходило за все разумные пределы. Формально управляющие компании действовали в рамках закона, но постановление главы администрации ГО Верхняя Пышма № 1817 от 30 декабря 2009 года, которое было выпущено в развитие Постановлений Правительства Российской Федерации № 306 и № 307 от 23 мая 2006 года, легло на неподготовленную почву. Не была проведена разъяснительная работа с населением, и в результате – целый год нервотрепки для жителей и для работников управляющих компаний.

Казалось бы, и здесь управляющие компании пытались лишь исполнить требования постановления Правительства РФ и главы администрации ГО Верхняя Пышма Александра Милютина, но кто мешал руководителям этих организаций проявить инициативу и настоять на отсрочке вступления постановления в силу для проведения ревизии и разъяснительной работы? На фоне всеобщего роста цен на продукты подобное противостояние обострилось до предела. Многие жители до сих пор отказываются оплачивать необоснованно, по их мнению, предъявленные им счета.

Не трудно представить, в какой ситуации оказались не только потребители электроэнергии, но и сами коммунальщики. Часть людей оплатила предъявленные им в квитанциях суммы. Другие до сих пор отказываются это делать, и чисто по-человечески их можно понять. Только вот будут ли учтены эмоции этих людей при переходе прав взимания оплаты за поставленную электроэнергию к ОАО «Свердловэнергосбыт»? Не появятся ли в суде Верхней Пышмы иски на выселение людей из их квартир? Как мы видим в сообщениях СМИ, подобные дела зачастую решаются не в пользу жильцов.

По всей видимости, последствия постановления главы администрации ГО Верхняя Пышма №1817 от 30 декабря 2009 года жители еще не прочувствовали в полной мере. И виной тому, по большей части, все та же информационная ограниченность деятельности администрации городского округа. Будем надеяться, что создание сайта http://city-svp.ru/ от ООО «Сити-Сервис» станет хорошим примером для многих организаций в Верхней Пышме.

Главное, чтобы на этих сайтах не только размещались решения и постановления, но и давалась дополнительная информация о предполагаемых в недалеком будущем шагах власти. Люди должны заранее оценить их влияние на свое благосостояние и подготовиться к их реализации.

Наша редакция договорилась с руководством ООО «Сити-Сервис» о совместной работе по разъяснению жителям Верхней Пышмы законов, постановлений и решений в области ЖКХ, которыми руководствуется управляющая компания. Кроме этого, существует договоренность о публичных ответах и дискуссиях по вопросам, поднимаемым в обращениях граждан к нам в редакцию и непосредственно в Сити-Сервис. Вопросов и обращений много, и первые публикации по ним появятся уже в январе 2011 года.

Алексей Ильин

P.S Уважаемые жители Верхней Пышмы!

В целях оптимизации работы с населением и упорядочения расчетов за электроэнергию с 01.01.2011 г. Управляющая компания ООО «Сити-Сервис» предоставляет ОАО «Свердловэнергосбыт» как Гарантирующему поставщику по г. В-Пышма право на осуществление прямых расчетов с населением (ОСНОВАНИЕ: п. 90 Постановления Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 г.).

В связи с изложенным ООО «Сити-Сервис» уведомляет вас, что с 01.01.2011г. из общей квитанции по коммунальным услугам будет исключена строка «электроэнергия». ОАО «Свердловэнергосбыт» будет самостоятельно вести учет и распределение потребленной электроэнергии, производить начисления, а так же предъявлять отдельную квитанцию на оплату потребленной электроэнергии.

С уважением,Администрация ООО «Сити-Сервис»

Последние новости
13 лет назад
Сайт как сайт, достаточно информативный, и то хорошо... Бешенного восторга ЧП я не разделяю))
Тарифы-постановления есть, должники есть, фин.отчеты даже возможно будут, поживем-увидим.
а теперь сравните сайт с московским http://www.servicec.ru
Не устаю поражаться степени безграмотности "писателей", которые в слове из трех букв умудряются допустить 4 ошибки (более того, если опять-же к Сайту обратиться, то Сити Сервис не имеет отношения к Ленина 40а).
У ЖКХ-компании лицо должно быть со всех сторон. И со стороны сайта. Но только в последнюю очередь. Когда все остальные "лица" будут в порядке. Как-то так.

Уже не Гость

13 лет назад
Половина комментариев такая, извините, фигня!!! Думали бы хоть что пишите-то!!! Умнее вас и не найти...одно только и умеете, поливать грязью всех направо и налево!!! Те кто против УК ООО "Сити-Сервис" объединитесь и создайте свою УК и покажите тогда как надо работать, словами-то все могут бросаться, а по сути не сможете сделать и того что сделано ООО "Сити-Сервис"!!!
зато теперь ясно как у них выглядит жопа
чтобы хаять сайт нужно его сравнить с чем-нибудь (местным),есть в пышме сайты у других УК? будьте сказочно ласковы, дайте ссылочки. И вобще какие и сколько еще есть в пышме УК?
Я тут в страничку должников заглянул и мнение в отношении ук маленько изменилось, что работать с такими суммами неплатежей реально тяжело.Считаю что в квитанциях по оплате услуг жкх на обратной стороне нужно опубликовывать списки должников по конкретному адресу и люди смогли знать как в их доме обстоят дела с оплатой.
Долгов было бы намного меньше, если бы они не завышали НЕОБОСНОВАННО тарифы, закладывая туда те же неплатежи, проценты по кредитам и другие "лишние" расходы...
Долгов было бы намного меньше, если бы власть хотела этого. Наши чинуши привыкли только исполнять и не думать. Они привыкли констатировать факты, писать отчеты, наезжать на людей, а не анализировать и не искать пути решения проблем. Москва только шлет директивы по "оптимизации", то есть перекладыванию финансовой нагрузки с олигархов на рядовых граждан, для которых она уже стала неподъемной. Эти на местах исполняют.
Если вернуться к нашей власти, то там в основном руководители отделов-то кто? - Женщины предпенсионного возраста, включая саму мэршу. Они не то что думать и решать ничего не будут, они вообще вмешиваться в процесс управления не будут. Им до пенсии четыре шага. Им досидеть, доработать не высовываясь и больше ничего не надо. Пенсия муниципального служащего заметно отличается от пенсии работников других сфер. Вот они и сидят, засунув язык в одно место.
Так что спите спокойно, дорогие земляки. Вас уже имеют по полной программе. Завтра будут еще больше иметь, послезавтра еще больше. Мы даже хуже проституток, те хоть часть денег получают за это удовольствие, а мы еще и свои платим. Скоро из квартир начнут выселять. Благо законы позволяют. Хавайте.
Стареющие чиновницы несут и положительные моменты. Они консерваторы и видели на своем веку разную власть. Так что они могут и положительно влиять на ситуацию. Они знают как это делать, чтобы не высовываться. Вот глава - женщина на грани пенсии, да еще с таким страшным характером и столь завышенной самооценкой - это беда. Тем более что все эти женщины уже много лет работают вместе. Вот этот клубок точно ничего хорошего не обещает.
Посмотрите на противовес. Милютин - молодой перспективный (не зря же его козицынские ребята вставили во власть). А что толку? Ходит по кругу между водоканалом, Карапетяном и Мамедовым. Других людей и за людей не считает. Любое постановление подпишет по своему усмотрению или по указанию свыше. Пусть хоть 99 % населения от этого пострадает.
А тут еще и дума такая, что хоть плач. Если им сегодня Козицын сегодня скажет, что надо присоединиться к Гондурасу, то уже завтра мы будем в составе этой страны.
И все это произошло по одной единственной причине - во власть пришел большой бизнес. Вы теперь хоть усритесь, они все равно будут работать на свой карман. Это закон. Они вложили деньги в проект под названием выборы, им теперь надо отбить эти деньги и еще заработать.
Так что сравнение нас с проститутками еще очень мягкое. Мы элементарные подстилки, если не сказать еще круче.

Уже не Гость

13 лет назад
Как-то нелогично получается...по Вашему мнению УК закладывает в оплату ЖКУ неплатежи, а почему же тогда эти суммы не уменьшаются, а лишь увеличиваются? Также советую обратить внимание на то, что Постановление с тарифами подписывает администрация и УК никакого отношения к ним не имеет!!!

Уже не Гость

13 лет назад
Прошу прощения ответ был оставлен к комментарию выше, который был написан Гостем 16 января 2011 в 4:14.
Администрация ПОДПИСЫВАЕТ, а готовит все расчёты именно УК !!!
Готовит все документы по ЖКХ комитет по ЖКХ администрации ГО Верхняя Пышма, а не управляющие компании. Так что не надо парить мозг людям. Если же управляющая компания нарушает закон, то обращайтесь в суд, а не пишите бумаги всем, начиная от уборщицы и кончая президентом. Сами чурки безграмотные и людей вводите в заблуждение.

Уже не Гость

13 лет назад
И откуда Вы такой(-ая) грамотный(-ая)... Про Комитет ЖКХ абсолютно верно сказано, считают тарифы именно там!
Авторизируйтесь на сайте чтобы ответить.
Последние комментарии
Комментировать