64 часа ада за 20 тысяч рублей: прокуратура проверит жалобы на пекло в поезде из Анапы в Екатеринбург

В вагонах не работали кондиционеры

Уральская транспортная прокуратура начала проверку жалоб пассажиров на неработающие кондиционеры в поезде № 290, курсирующий по маршруту Анапа — Екатеринбург.

К проверке надзорное ведомство приступило после мониторинга СМИ, где сообщалось о невыносимой жаре в вагонах состава, следующего из черноморского курорта в столицу Урала.

«По данному факту организована проверка исполнения перевозчиком законодательства о защите прав потребителей», — сообщает прокуратура.

Накануне о проблемах, мучающихся от жары и духоты пассажиров, сообщил Telegram-канал «Осторожно, новости».

По словам людей, кондиционеры не работали с самого начала длительной поездки, причем это коснулось даже купе повышенного комфорта. Из-за сломанных кондеев температура воздуха на пике достигла отметки +36 градусов.

Особенно тяжело пришлось пассажирам с маленькими детьми и пожилым людям, которых было много в поезде. Решить проблему пообещали в Ростове-на-Дону, но это так и осталось на словах.

Известно, что это не единичный случай, когда люди были вынуждены страдать из-за жары в вагонах поезда №290 — жалобы на это повторяются из сезона в сезон.

Стоит отметить, что путь из Анапы в Екатеринбург занимает 2 дня и 16 часов, следовательно пассажиров «поджаривают» 64 часа. При этом цены за билеты кусаются. Поездка в плацкартном вагоне в среднем обойдется в 10 140 рублей, а в купе — 21 370 рублей.

Ранее мы рассказывали, что на «Уральских локомотивах» завершена приемка электропоезда «Финист».