Увидев памятку с телефонами Верхнепышминской ЦГБ, вспомнила, что давно, очень давно не переступала порог городской поликлиники. Обычно вопросы здоровья доверяла платным учреждениям, народным целителям, местным лекарям. Видимо, благодаря кошельку с наличностью и относительно крепкому здоровью мой организм прощал мне эти правила здорового образа жизни. А тут что-то глаз начал подводить, лапы ломит, шерсть сыплется… Решено: займусь-ка здоровьем, а заодно начну новую жизнь. На календаре понедельник, а это по статистике «самый лучший день» для любых починов. На такое и целого утра не жалко.

Вооружившись памяткой, звоню в регистратуру. Ну, конечно, занято. Видимо, весь городской округ именно в этот день и час решил обратиться в нашу поликлинику по телефону 5-43-33. Ладно, не буду мешать работающим людям из регистратуры – пока попью чайку. Звоню снова – занято. Ну, я девушка хозяйственная, пока ждала, помыла кружку за собой, тарелку, ложку, сковородку, кастрюлю... Продолжаю дублировать свое желание дозвониться: гудки в ответ. Набираю другой номер ЦГБ – 5-35-47. Автоответчик, записанный в шумном помещении, говорит: «Если вы хотите записаться, дождитесь ответа оператора». Ур-р-ра, хоть кто-то вступил со мной в диалог. «Благодарим за ожидание. Оставайтесь с нами». Конечно, я с вами: вон уже незаметно плиту всю отмыла, целюсь еще и на раковину.

Продолжаю висеть на телефоне, заодно полирую фасад гарнитура. Чувствую, что сегодня из кухни не выйду. И как оплеуха моим ожиданиям – «регистратор занят, позвоните позже!».

Оглядела кухню: есть еще чем заняться. Набираю другой номер – call-центр министерства здравоохранения СО 8-800-1000-153. Там автоответчик отправил меня на электронную запись через портал «registratura96.ru». Ха, была бы я еще такая умная, вдобавок к моей красоте, так не убиралась бы все утро на кухне, то есть не дозванивалась в регистратуру. Не освоила я еще этот метод. Нудный он. Я лучше по-старому, по телефончику.

А наберу-ка я номер call-центра Верхнепышминской ЦГБ им. П. Д. Бородина – 5-99-03. Там формируется лист ожидания. Глаз же еще не отказывает, можно и подождать. Пошел вызов, и с первого раза взяли трубку. От такой удачи переволновалась, перепутала и вместо окулиста назвала популярного женского специалиста. На том конце провода недовольным голосом ответили, что туда запись по другому номеру. С таким же настроением по моей просьбе озвучили его. Хотела задать еще один вопрос, да не успела, бросили трубку. Акцентирую, не положили, а именно бросили. Расстроилась, конечно, такое обращение восприняла, как личную обиду. Я же не деньги взаймы прошу, и в гости не напрашиваюсь... Но нервы и здоровье важнее. Выпила еще кружку чая, приободрилась и перезвонила снова. Видимо, ответила другая девушка, голос был подружелюбнее. Но не осведомленнее. Оказалось, что талонов к окулисту нет: потому, что «он в отпуске до конца месяца. Неизвестно, когда выйдет». Ну я не знаю, если уж в Моссовете, то есть Верхнепышминской ЦГБ, не нашли в резерве другого специалиста, значит придется оставшийся месяц примочки из ромашки делать и есть чернику. Кстати, шанса на еще один вопрос мне снова не оставили. Связь прервалась резко и быстро.

И пока я, расстроенная, домывала люстру на кухне, стоя на стульчике на обеденном столе, что-то резко заболело колено. В другой раз я бы полечила его народным способом: «У кошки боли, у кота боли, у меня не боли. Тьфу, тьфу, тьфу!». Но поскольку я все же занялась здоровьем, то добью его, то есть добьюсь приема у специалиста. После неудачных звонков, наконец, регистратура меня услышала и терпеливо ответила, что мой участок находится по такому-то адресу, и, к сожалению, сегодня у врача нет талонов, но завтра в 10:12 (ни минутой раньше или позже) меня примут с этой проблемой. От радости я запрыгала на месте, забыв о своем колене, – что его жалеть, ровно через сутки мне его посмотрит врач. И может, даже вылечит.

Итак, результаты понедельничного утра: кухня убрана, вылизана, есть одна запись к врачу. Потрачено два с половиной часа личного, ну ладно, рабочего времени. И это всего лишь только начало моей оздоровительной эпопеи. И по ходу, пока обследуюсь, придется прогенералить всю квартиру… Но это уже совсем другая история.

Катя ШИЛОВА