Наши читатели вновь поднимают проблему питьевой воды в сетях городского водопровода. Они утверждают, что вода из крана идет с песком и грязью

«В частном секторе на улице Чкалова, что возле Горгаза в Верхней Пышме, с 6 по 9 июня и 14 июня из водопроводного крана с холодной водой городской водопроводной сети шла грязная вода. Такое безобразие я вижу впервые. Здесь налицо нарушение технологического регламента, – сообщает верхнепышминец Александр. – Эту воду население использует в пищу, да и не у всех стоят фильтры. Я обратился в Роспотребнадзор. Там ответили, что водозабор производят раз в месяц по определенным дням, а по обращениям населения они не работают».

Александр в своем рассказе сделал акцент на возможные убытки, которые может причинить грязная вода. Это забившиеся фильтры в сложной бытовой технике, к примеру, такой, как посудомоечные и стиральные машины.

А что говорят люди?

О плохом качестве холодной воды жители сообщают и в соцсетях:

Т.: Как так вообще?! Это что, нормально? Использую только магистраль холодной воды. Уральских Рабочих, 31.

Ольга: Мы тоже на Уральских, 43, и это постоянно наблюдаем!!! Детей выкупать страшно в такой воде!!! Про то, чтобы пить, я вообще молчу!!!

Полина: На Уральских, 29, вообще часто вода черная бежит! Вообще ужас!

Надежда: Что это? Мелкие камешки в осадке или что?

Дамир: Типа песка что-то.

Алексей: Еще в выходные наблюдал, как меняют трубы во дворе на Машиностроителей. Раскопали землю, привезли новые трубы – и швырнули их прямо на кучу грунта. Потом будут ставить их на место забитыми грязью...

Подпись скрыта редактором: Крик души! Начиная с июня, холодная вода идет с землей. Что с ней и когда это закончится? Может, кто знает?

Администрация отвечает

Вопросы Александра и жителей мы решили задать в Роспотребнадзор и администрацию Верхней Пышмы. Подробный ответ из администрации мы печатали в газетном номере 24. Мы лишь напомним регламент действий для жителей, обнаруживших грязь в питьевой воде: «...При поступлении официальной заявки граждан по качеству ХВС меры принимаются незамедлительно. Регистрацию заявок граждан осуществляет диспетчерская служба МУП «Водоканал», телефон: 5-46-30. В период с 6 по 9 июня и 14 июня 2018 года в журнале регистрации входящих обращений не зафиксировано ни одной жалобы с ул. Чкалова на качество поставляемого ресурса».

В соответствии с СанПиН...

Сейчас публикуем ответ из Роспотребнадзора. Но ответ пространный, на трех страницах. По этой причине в газете публикуем в сокращенном варианте, а вот на сайте – подробный.

«Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (CEO), рассмотрев Ваше обращение (вх. № 6243 от 18.06.2018 г.), по вопросу организации производственного контроля за качеством питьевой воды, разъясняет:

Гигиенические требования к качеству питьевой воды, а также правила контроля качества воды, производимой и подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения населенных мест установлены «СанПиН 2.1.4.1074-01».

Данные санитарные правила предназначены для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, деятельность которых связана с проектированием, строительством, эксплуатацией систем водоснабжения и обеспечением населения питьевой водой, а также для органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор. Количество и периодичность проб воды, точки отбора устанавливаются с учетом требований СанПиН 2.1.4.1074-01. Производственный контроль качества питьевой воды в соответствии с рабочей программой осуществляется лабораториями индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, эксплуатирующих системы водоснабжения, или по договорам с ними лабораториями других организаций, аккредитованными в установленном порядке на право выполнения исследований (испытаний) качества питьевой воды.

Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за качеством питьевой воды осуществляют органы и учреждения государственной санитарно-эпидемиологической службы... в плановом порядке при проведении надзорных мероприятий в отношении субъектов права, эксплуатирующих водопроводные сооружения и сети, а также по санитарно-эпидемиологическим показаниям.

Довод гражданина, на жалобу которого Вы ссылаетесь в своем обращении, о том что «он обратился в Роспотребнадзор, где ему ответили, что водозабор производят раз в месяц по определенным дням, а по обращениям населения они не работают» нельзя принять достоверным, так как органами Роспотребнадзора в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. №59 - ФЗ рассматриваются все обращения граждан, поступающие в органы Роспотребнадзора... Территориальные отделы... не имеют в своем составе лабораторного подразделения, для проведения инструментальных исследований привлекают организации, аккредитованные в установленном законом порядке. Обращения принимаются по адресу: 620012, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Авангардная, дом 5а, либо по электронному адресу E-mail: mail_10@66.rospotrebnadzor.ru .

Ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59 - ФЗ установлены требования к письменному обращению:

- гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- почтовый и (или) электронный адреса, по которым должны быть направлены ответ, и уведомление о переадресации обращения;

- излагает суть предложения, заявления или жалобы, и ставит личную подпись и дату;

- в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

По вопросу, «в какие сроки должны устраняться недостатки», не может быть дан конкретный ответ, в связи с тем, что не представляется возможным определить, о каких недостатках идет речь, о причинах их возникновения и естественно возможных способах устранения.

Дополнительно считаем необходимым разъяснить, что вопросы нарушения нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отсутствие ГВС, ХВС, газа, электричества, низкое давление воды, низкая температура ГВС и т.д.) ... не входят в компетенцию органов Роспотребнадзора.

... В силу прямого указания, содержащегося в части 4 статьи 20 ЖК РФ, именно органы государственного жилищного надзора осуществляют проверки, предметом которых среди прочего (с учетом положений части 1 статьи 20 ЖК РФ) должны являться вопросы соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и порядка предоставления коммунальных услуг, т. е. тех нормативных правовых актов, которые утверждены в соответствии со статьями 39, 156, 157, 161 ЖК РФ.

...Исполнительным органом государственной власти Свердловской области, уполномоченным осуществлять региональный государственный жилищный надзор, то есть деятельность, направленную на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами требований, установленных жилищным законодательством, посредством организации и проведения проверок указанных лиц, в том числе составляет протоколы об административных правонарушениях, рассматривает дела об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и принимает меры по предотвращению таких нарушений является Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101)».

В сказке ложь, да в ней намек...

Из вышесказанного мы с вами можем сделать выводы и... Учимся действовать, благо нам раскладывают по полочкам! Но действовать нужно с умом и по правилам. Для этого надо вооружиться предоставляемой информацией и потребовать от властей качественной водицы, соответствующей СанПиНу. А то, как знать, глотнешь специально или нечаянно сырой водицы из городского водопровода и... превратишься в козленочка из общеизвестной русской народной сказки.

Марина АНТОНОВА, фото из соцсетей: «Крик души! Начиная с июня холодная вода идет с землей. Что с ней и когда это закончится? Может, кто знает?»