Правозащитник Николай Поддубный пожаловался в региональный минздрав на плохое обслуживание в верхнепышминской больнице: в поликлинике не заботятся о пациентах, стоящих в огромных очередях, а руководство не хочет решать проблему нехватки специалистов. Об этом активист рассказал газете «Час Пик».

Пусть главврач сам в очереди посидит

По словам Николая Григорьевича, неделю назад он проколол руку и пошел на прием к травматологу в верхнепышминскую ЦГБ. Многочасовое ожидание у двери врача вывело пациента из себя. «Там жара, сиденья твердые, некоторые мужики на костылях. Очередь бешеная – 40 с лишним человек передо мной было! И травмированные, и просто за справкой, или закрыть больничный – все в одной очереди. Я там просидел с 8 до 12 часов, а травматолог меня принял за две минуты. Пусть главврач сам придет с утра в травматологию, сядет в очередь 46-м или 70-м и посидит несколько часов. А то мы для них, как муравьи или тараканы, – лишь бы поскорее избавиться, а нормально обслуживать никто не хочет», – возмущается Поддубный.

«Первый этаж отремонтировали, повесили плазму, пыль в глаза пускают. А на втором этаже в туалетах ужасный запах, в коридорах теснота, и никому дела нет. Нам такая медицина и за пять копеек не нужна!» – считает пациент. Он вспоминает случай, как здесь же, во взрослой поликлинике, возле окна, где ставят печати и выдают больничные, подрались двое мужчин. Один не захотел пропустить другого без очереди. «Искусственно очереди создают этим единым окном. Очереди – это постоянные конфликты».

Решить проблему нехватки специалистов просто

У Николая Поддубного, правозащитника, главы барнаульской некоммерческой организации «Союз защиты прав потребителей в сфере ЖКХ», есть идеи, как решить проблему нехватки специалистов в верхнепышминской горбольнице. При этом, не затрачивая дополнительных средств. Главное, говорит Поддубный, правильно разделить потоки пациентов. «Врачей посадить только на прием больных, а фельдшеров или заместителей врача – на оформление справок и закрытие больничных. И врачи будут счастливы, и пациенты. Тем, кто пришел за справкой или оформлением больничного листа, не придется сидеть в одной очереди с чихающими и кашляющими больными. А врачей найти очень просто – взять помощников, заместителей главврача и перевести их обратно в разряд врачей. Они же опытные специалисты, а сидят – бумажки перебирают. Чтобы заносить рецепты в журнал, например, достаточно и квалификации медсестры», – уверен правозащитник.

Эти предложения Николай Григорьевич высказал главврачу верхнепышминской поликлиники Вячеславу Денисову в личной беседе. Однако руководитель ЦГБ, по словам Поддубного, идеями не воспользовался. После безуспешной беседы с главврачом Поддубный обратился с жалобой в министерство здравоохранения Свердловской области. Если в региональном ведомстве не помогут (на ответ дается 30 дней – прим. ред.), он планирует писать федеральному министру здравоохранения. К этому же он призывает всех верхнепышминцев, недовольных качеством медицинских услуг.

«Все почему-то думают, что кошмарные очереди – это нормально, все смирились. А ведь чем больше народу будет жаловаться, требовать, тем вероятнее, что ситуация изменится», – добавляет Николай Григорьевич.

Газета «Час Пик» обратилась за комментарием в Верхнепышминскую ЦГБ. Оперативного ответа не последовало.

Наталья МИХАЛЕВА, фото автора