Рассказывает руководитель проектов компании ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Наталья Игнатьева:

– Управляющая компания ООО «ВостокСервис» задолжала компании ПАО «Т Плюс» за услуги ГВС и отопление свыше 4 миллионов рублей. Они не выполняют свои обязательства по оплате начиная с марта 2015 года. Мы неоднократно обращались в компанию, проводили уведомительную работу, пытаясь взыскать задолженность, но это ни к чему не привело. И с 1 июня 2018 года договор с исполнителем коммунальных услуг расторгнут. В этот договор входит четыре дома в городе Верхней Пышме по улице Петрова – № 41/1, 41/2, 41/3, 41/4. В каждом 15 квартир. Потребители будут получать от ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» квитанции за услуги ГВС и отопления. Первые квитанции выйдут в сентябре текущего года, так как по указанным адресам в летний период отсутствуют услуги отопления и горячего водоснабжения. У нас есть несколько положительных решений суда, которые явились основанием для расторжения договора с первого июня 2018 года.

– Наталья Юрьевна, каким образом жители смогут передавать показания и оплачивать квитанции за потребленные ими ресурсы – горячее водоснабжение и отопление?

– Жители могут передавать показания и оплачивать квитанции в нашем офисе по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Козицына, 8. Также оплатить квитанцию абонент может любым удобным способом: в кассах и банкоматах банков, через терминалы Telepay и Amigo, web-кабинет клиента после регистрации на сайте www.esplus или без регистрации через сервис «Оплатить онлайн» на главной странице сайта. Передать показания приборов учета абонент может, воспользовавшись всеми перечисленными выше способами, включая контакт-центр 8-800-700-10-32.

– А кто будет обслуживать жилой фонд домов по Петрова?

– Управляющая компания не прекратила обслуживание этих домов и продолжает обслуживать жилфонд. «ЭнергосбыТ Плюс» производит начисления за горячее водоснабжение и отопление.  

– Что будет с задолженностью и не пострадают ли собственники?

– Задолженность, которая образовалась до момента перехода на прямые договоры, жители должны будут уплатить управляющей организации. Она будет продолжать выставлять долговые квитанции. Взыскивать задолженность управляющая компания будет самостоятельно. Если после 01.06.2018 УК продолжит выставлять квитанции (главное не путать со старыми долгами), в таком случае это прямое нарушение законодательства и УК обязана будет уплатить штраф потребителю в двойном размере начислений.

За УК по прежнему остается обязанность в обеспечении готовности внутридомовых коммуникаций для поставки коммунального ресурса. Также, УК обязана:

- принимать показания и иную информацию, влияющую на расчеты с жителями;

- принимать обращения жителей о нарушении качества поставляемого ресурса.

– Наталья Юрьевна, возможно ли собственникам перейти на прямые договоры, и что для этого нужно сделать?

– Да, жители могут проявить инициативу для перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией. Для этого необходимо провести в своем доме общее собрание собственников, на котором большинство проголосует – свыше 50 % – за переход на прямые договоры. Эти прямые договоры не требуют заключения договора в письменной форме. Форма утверждена Правительством Российской Федерации, размещена на нашем сайте. Это публичная оферта, общая для всех коммунальных услуг, для всех ресурсоснабжающих организаций и прямых потребителей ресурсов. То есть обращаться в «ЭнергосбыТ Плюс» для заключения договора в письменной форме не нужно.

Марина АНТОНОВА

На правах рекламы