Рейтинг@Mail.ru

ФИО

Телефон

E-mail

Комментарий


 
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
О равноправии полов в сфере обслуживания Когда говорят об уровне обслуживания населения в наших учреждениях, в моей памяти всплывают две картины: посещения парикмахерской и похода к врачу.28/06/2011

Начну с парикмахерской. Наверное, многие из нас наблюдали такую картину, когда мужчина усаживается в кресло и в зеркале видит отражение женщины, сидящей напротив. И все бы ничего, но эта женщина предстает в зеркале в образе совсем не напоминающем королеву красоты. Она, без всякого сомнения, станет ей, но только через какой-то промежуток времени.

Итак, вашему взору предстает человекообразное существо, с растрепанными мокрыми волосами и лицом без макияжа. Особенно это бросается в глаза, когда вашей соседкой оказывается бывшая одноклассница или коллега по работе. Вы уже привыкли к определенному ее образу, который она поддерживала на протяжении нескольких лет, а тут на вас смотрит эдакая «мокрая курица». Она вжимается в кресло и пытается сделать все, чтобы вы ее не узнали. Но вы ее узнаете, и только делаете вид, что это не так.

Мастер заставляет вас смотреть по центру зеркала, и вы невольно, раз за разом видите отражение той, которая отдала бы парикмахеру всю свою зарплату, лишь бы вы поскорее покинули помещение. И вот вы встаете, рассчитываетесь и уходите. Казалось бы, инцидент исчерпан, но это только на первый взгляд. На самом деле для вас прежний образ вашей знакомой утерян безвозвратно. Теперь при каждой встрече, вы будете вспоминать то отражение в зеркале, и оно не даст вам насладиться видом модно одетой, со вкусом накрашенной и хорошо подстриженной женщины. Вас навсегда лишили этого удовольствия.

Еще более вопиющие события могут произойти с вами в больнице. Представьте, что вы встречаете в очереди свою знакомую. Долго беседуете с ней, вспоминаете общих знакомых, совместную работу или учебу, а может и более приятные события вашей жизни. Женщина в силу своей природы немного кокетничает с вами и всячески старается произвести приятное впечатление. Но вот подходит ее очередь отправляться к врачу, она еще раз вам мило улыбается и исчезает за дверями кабинета. Вы подходите ближе к двери с целью не прозевать свою очередь.

В это время в конце коридора появляется женщина с мокрой тряпкой наперевес. Она смело раздвигает очередь и распахивает дверь в кабинет врача, с порога задает какой-нибудь глупый вопрос, например, о том, убирали ли у них в кабинете сегодня, и отправляется дальше. Все время пока она беседует с медсестрой, ваша знакомая стоит, мягко говоря, не совсем одетой и демонстрирует свои прелести, а заодно и свое нижнее белье всем столпившимся у кабинета.

После приема, она даже не задерживается около вас, а потупив взор, быстрым шагом пытается поскорее покинуть место своего «позора». Вы, тоже оказавшись в двойственном положении, с одной стороны готовы поддержать женщину, но понимаете, что этим самым только нанесете ей дополнительную моральную травму. В силу этого вы остаетесь на месте, а ваша знакомая остается со своим комплексом на все последующие встречи с вами.

Обе подобные ситуации могут случиться с любым или с любой из нас. Самое же обидное, что все это происходит по вине тех людей, которые не должны допускать подобной бестактности. И парикмахеры не должны ставить людей в неудобное положение и тем более медицинские работники, отношение к которым традиционно ассоциируется у нас с уважительным отношением к пациентам. Самое обидное заключается в том, что избежать подобный ситуаций не составляет никакого труда. Нужно просто иметь обыкновенный такт и уважение к окружающим.

Петр Васин

Последние новости
Авторизируйтесь на сайте чтобы ответить.
Последние комментарии
Комментировать