О том, что в женской консультации Верхней Пышмы трудно достать талоны на прием и приходится стоять в долгих очередях, женщины говорят давно. Одно из типичных мнений: «Чтобы получить талон на прием в женскую консультацию, необходимо звонить по телефону, который постоянно занят. А в регистратуру приходишь — их уже нет». Об этом рассказывает Екатерина Файзрахманова, которая приняла участие в опросе на сайте Одноклассники.ру в группе «Верхняя Пышма и Среднеуральск онлайн».

Мнение Екатерины поддерживают половина из более ста комментаторов.

Среди них Анастасия Кислова: «В женскую консультацию попасть год не могу. Там никогда нет талонов. Врачей мало, и к ним не попасть».

Алла Кокотова: «В нашу женскую консультацию попасть невозможно, я ходила в платную».

Татьяна Хакимова: «Талонов никогда нет, телефон не отвечает, а когда приходишь выпросить талон, чувствуешь себя человеком-невидимкой».

Вторая же часть опрошенных женщин встали на защиту работы сотрудников женской консультации. Чтобы лично убедиться в достоверности претензий, мы попытались самостоятельно взять талон на прием через регистратуру.

Звоним во вторник 15 октября. Девушка в регистратуре ответила, что получить талон в этот день нам не удастся, так как талонов нет по 22 октября включительно.

Оказалось, талоны выдаются с 8 часов утра на неделю вперед, то есть если сегодня 15 октября, то запись идет на 22 октября. Как мы узнали из достоверных источников — от сотрудника женской консультации, раньше запись была с 15 часов, но ради женщин (так как с утра намного легче отпроситься с работы, чем в течение дня) сделали запись с 8-ми. Также нам пояснили, что можно записаться на прием по интернету. Для работы интернет-регистратуры даже был принят специальный человек, который отслеживает и корректирует запись на прием.

К слову, появление интернет-регистратуры, по мнению некоторых из числа опрошенных, изменило ситуацию с приобретением талонов в лучшую сторону – не нужно прорываться через занятую телефонную линию или стоять в очереди в регистратуру с самого утра.

Татьяна Смирнова: «Девчонки, берите талоны через интернет-регистратуру. Зато в какой день надо, на такой и возьмешь. Лучше это делать в пятницу вечером. Талончик на принтере распечатала — и на прием без проблем».

Татьяна Сивилькаева: «В интернете без проблем взяла талончик и сегодня там была. Не верила поначалу интернет-регистратуре, а оказывается все в норме».

Среди тем, обсуждаемых на форуме, возникла проблема нехватки специалистов в верхнепышминской женской консультации. По словам женщин, бывают дни, когда прием ведется только в двух кабинетах.

Светлана Кушвинцева: «Мало того что талончик взять очень трудно, еще и врачей толком нет. Бывало и такое, что придешь без талона, а прием ведут всего двое врачей, и народу — тьма. Вот и стоишь, чуть ли не плача перед врачом, чтобы приняли, потому что бежать больше некуда».

Как рассказали нам женщины, аналогичная ситуация сложилась и в женской консультации города Среднеуральска.

За комментарием мы обратились к заместителю главного врача по акушерству, гинекологии и родовспоможению Ларисе Геннадьевне Кадочниковой:

— Лариса Геннадьевна, есть ли очереди в женских консультациях Верхней Пышмы и Среднеуральска?

— На данный момент очередей нет. Сейчас введена и электронная запись в женскую консультацию на сайте «Самозапись. ру». Медрегистраторы помогают пациенткам сориентироваться на сайте, раздаются памятки. Кроме того существует порядок живой очереди. То есть женщины, которые не воспользовались электронной записью, получают талончик в регистратуре и в этот же день обслуживаются. Электронная запись осуществляется на две недели вперед. Поэтому, когда эти часы занимают, возникает в живой очереди за талонами задержка. Но если женщинам нужна неотложная помощь, то врачи ее сразу оказывают.

— Действительно ли не хватает специалистов?

— Специалистов не хватает, но эти трудности решаются. Недавно к нам пришли четыре молодых специалиста. И на сегодняшний день в верхнепышминской женской консультации работают семь врачей. Также организован спецприем трех врачей для беременных женщин, чтобы у них была безотказная помощь.

Но нехватка специалистов все же чувствуется, и это проблема не только наша, но и всей Свердловской области. Одна из причин ещё и в том, что готовилось мало специалистов в последнее время — выросло то поколение, когда рождалось мало детей.

Но у нас за сентябрь проблема решилась. Сейчас новые специалисты приступают к работе, и в ближайшее время будут набираться опыта.

— Как еще решается проблема нехватки врачей?

— В Верхней Пышме предоставляется жилье молодым специалистам.

Недавно к нам с другой территории приехала молодая семья врачей. УГМК помогли с ведомственным жильем. А вообще, главный врач решает вопрос с жильем. Частично оплачивается съемное жильё, к примеру. Что касается заработной платы, то у всех она разная. Все зависит от категории, наработанных часов, от дополнительно освоенной и выполненной работы.

Закончить статью хотелось бы, процитировав одно из оставленных на форуме комментариев: «Все мы стали заложниками системы». Возможно, в этом есть доля правды.

Одна из сотрудниц больницы Татьяна, так же на форуме сайта Одноклассники.ру, рассказала, что за последние 5—7 лет в поликлинику из институтов не пришел ни один врач, а те, кто приходит, дольше чем на полгода не задерживаются — не выдерживают. По её словам, на участках работают фельдшеры, а по многим приказам министерства, фельдшеры не имеют права выполнять ряд функций.

«А кто их будет выполнять? — восклицает Татьяна. — Пациенты не любят ходить в наши больницы, и я их прекрасно понимаю. В областных или частных клиниках их «оближут», а у меня на одного пациента 10 минут! Что можно сделать за 10 минут? Я бы с удовольствием так работала, а не бегала как скипидаром обмазанная, но если я не уложусь в 10 минут — значит, не сделаю месячную норму и получу голый оклад. А у нас, медиков, так же как у остальных людей, есть дети, которые учатся платно, имеются кредиты, ипотеки и т. д. Вот и не выдерживают люди — бегут. На прошлой неделе из поликлиники уволились две медсестры… Ну что, теперь обсудим работу медиков?».