В Среднеуральске работники УК часто отключают подачу электричества жителям МКД за неуплату по коммунальным услугам. Однако давайте разберемся, что правильно, а что нет? И как надо действовать работникам УК и нашим жителям.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса и у физлиц, и у юрлиц имеется обязанность платить по коммунальным счетам, при этом платежи должны проходить своевременно и в полном объеме (ч. 1). Своевременность оплаты определяется ст. 155 ЖК: это период до 10-го числа следующего за отчетным месяца. В отдельных случаях дата может быть другой, если это конкретно обозначено в договоре о предоставлении соответствующих услуг.

Сказу оговорюсь, причин отключения электроснабжения квартиры может быть несколько, но сегодня мы разберем только тот момент, когда оно производится за коммунальный долг по свету.

Да, действительно отключение подачи электричества в квартиру является самой действенной мерой борьбы с неплательщиками, и работники УК, РСО (ресурсоснабжающая организация) часто ей пользуются. Но делать это надо не нарушая закон.

В Постановлениях Правительства РФ № 354 и № 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.

Кто принимает решение по отключению?

Решение по отключению квартиры от электроснабжения может принять УК, если у вас договор с ней на эту услугу. Если имеется прямой договор с электроснабжающей организацией (РСО), то решение по отключению принимает РСО. При этом РСО может обратиться к вашей УК с тем, чтобы она произвела отключение электроснабжения вашей квартиры.

При какой задолженности отключают электроэнергию?

В пункте 118 Постановления правительства РФ № 354 написано, что такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении жителя, имеющего полную или даже не полную (частичную) оплату за данную услугу. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за ком. услугу. При этом определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.

Период отключение и должны ли и как предупреждать об этом жителя?

Отключение электроэнергии за неуплату может производиться только в установленном порядке! Только при его соблюдении прекращение подачи электричества в квартиру может считаться законным!

Отключать свет без предупреждения могут лишь при угрозе аварий, стихийных бедствиях, некоторых ремонтных работах.

В Постановлении Правительства РФ № 354 сказано, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно!

Сделать это можно несколькими способами:

      - посредством личного вручения под расписку;

      - заказным письмом (с уведомлением);

      - в счете за ЖКУ;

      - по телефону;

      - по электронной почте;

      - через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ.

При этом во всех этих случаях у УК должно быть подтверждение, что должника уведомили. Далее правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления у должника есть двадцать дней на погашение долга. 

Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу на какой-то срок (кратковременно) отключают свет. Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества, но уже полностью, до или полного погашения долга, или, если стороны (УК или РСО и должник) договорятся о рассрочке, то согласно ей.

Куда обращаться и что делать для подключения электроснабжения квартиры? 

Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга. С документами, свидетельствующими об оплате или рассрочке, нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг для подключения электричества, то есть к УК или РСО. Следует знать, что эта услуга является платной.

Кому нельзя отключать электроэнергию даже и за неуплату?

Есть несколько категорий граждан, кому запрещено производить частичное и полное отключение электричества, а именно:

      - инвалидам по здоровью или по возрасту;

      - женщинам в положении;

      - несовершеннолетним гражданам.

Для подтверждения льготной группы следует принести справку в офис УК или РСО. Гражданин, обладающий такими преференциями, должен быть собственником или членом семьи.

Если вас всё же отключили незаконно, как быть?

В том случае, если поставщик нарушил установленный Постановлением порядок предупредительных мер, то потребитель услуг имеет достаточные основания для обращения в суд, где он может требовать возмещения причиненного ущерба.

Ущерб может быть определен как прямой, в виде порчи продуктов из-за неработающего холодильника, так и моральный, когда граждан лишили возможности нормального отдыха, просмотра телепередач и тому подобное.

Кроме того, возможна подача соответствующего заявления в правоохранительные органы для привлечения представителей организации, незаконно лишившей вас электричества, к ответственности за самоуправство по статье 330 Уголовного кодекса. И в ходе расследования дела заявить иск о возмещении материального и морального вреда.

Подводя итог, хочу сказать следующее:

Оплачивайте полученную вами коммунальную услугу вовремя.

Такая мера, как отключение подачи электричества, может быть осуществлена в отношении неплательщика, только имеющего долг более чем за два месяца платы за него. 

При отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно! Любым из определенных законом способом.

Если отключение произошло, пытайтесь оперативно решить вопрос с УК или РСО для быстрейшего возобновления электропитания квартиры.

Если отключение произошло незаконно? Тогда не ведите устные переговоры с УК или РСО. Боритесь за свои права. Используйте все имеющиеся законные способы для восстановления справедливости.

Председатель Городского Совета ГО Среднеуральск В. А. Черноусов