В редакцию обратилась возрастная пенсионерка с жалобой на то, что после 75 лет её не лечат в дневном стационаре. Ранее она там проходила курс лечения, и это помогало ей от онемения рук и ног. В этот раз не получилось попасть на лечение – отказ в приеме из-за возраста. Еще жалуется, что к старикам не выезжает скорая помощь.

Мы отправили обращение в Верхнепышминскую ЦГБ им. П. Д. Бородина». В ответ пришло такое пояснение:

«Ограничения в приеме в дневной стационар могут быть обусловлены очередностью в предоставлении данной услуги. Однако сроки ожидания плановой помощи не превышают 30 дней с момента направления в дневной стационар. Ограничения также могут быть связаны с изменениями схем лечения, сопутствующей патологией у пациента.

Помощь в дневном стационаре пациенты получают при заболеваниях, когда отсутствует необходимость в круглосуточном наблюдении. Направление на лечение в условиях дневного стационара при наличии показаний выдаст участковый терапевт.

В дневных стационарах Верхнепышминской ЦГБ ежедневно медицинскую помощь получают 20–25 человек. За 2018 год в дневных стационарах пролечено 4413 пациентов.

«Скорая помощь» выезжает к пациентам согласно приказу Министерства здравоохранения РФ № 388н от 20.03.2013 «Об утверждении порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи». Правила вызова СМП подробно описаны в приказе Министерства здравоохранения СО № 833п от 23.05.2018.

Все поступившие в диспетчерскую вызовы делятся на экстренные и неотложные. В первую очередь обслуживаются экстренные вызовы, когда не исключается непосредственная угроза жизни пациента (направляется ближайшая свободная бригада).

При отсутствии угрозы для здоровья вызов направляется в отделение неотложной помощи поликлиники.

Изменений в порядке вызова «скорой помощи» нет».

Мы надеемся, что этот ответ успокоит пенсионерку, и она, наконец, попадет на лечение. Но если снова откажут, то нужно узнать причину, из-за которой не кладут в стационар. Пусть в амбулаторной карте врач напишет, почему же ей отказывают: может быть, мест нет, или по данной болезни нельзя лечить в таких условиях. И далее останется направить обращение в Минздрав.

Подготовила Катя ШИЛОВА