С 1 марта: свердловский Роспотребнадзор напомнил о новых правилах в гостиницах

Список бесплатных услуг изменился

С 1 марта в России, в том числе и в городах Свердловской области, начинают действовать новые правила в гостиницах, санаториях, базах отдыха и кемпингах. Об этом напомнило региональное управление Роспотребнадзора.

Из правил исключили понятие «негарантированное бронирование», когда бронь действовала до вечера дня заезда, а в случае неявки потребителя номер мог быть отдан другому лицу. С 1 марта гостиницы будут обязаны ждать клиентов сутки и не смогут отменить бронь до расчётного часа следующего дня.

Если клиент отказывается от заселения до дня заезда, то ему полностью вернут оплату. Если постоялец вовремя не сообщает об отмене брони, опаздывает или не приезжает вовсе, то с него возьмут плату за номер, но не более чем за сутки. Изменения коснулись и перечня бесплатных услуг.

«Из него исключили требование обеспечивать клиентов кипятком, но обязали предоставлять тонометр», — говорится в сообщении надзорного органа.

Ранее мы рассказывали, что в Свердловской области туристический налог могут начать брать только с приезжих.

Фото: Мария Благова