В неприятную ситуацию попала старшая по дому № 14 по улице Бахтеева в городе Среднеуральске. Летом прошлого года в доме производился текущий ремонт подъездов: побелка, покраска, шпаклевка. Управляющая компания «РЭМП-Среднеуральск», проводившая ремонт, обещала заменить электрическую проводку, но так и не выполнила обещаний.

Когда ремонт подходил к концу, старшей по дому Надежде Никитиной предложили подписать акт приемки проведенного ремонта, мотивируя тем, что подошел конец месяца и рабочим, выполняющим ремонт, надо выплатить заработную плату.

На возражение старшей по дому, что ремонт еще не закончен и новые почтовые ящики отсутствуют, представители управляющей компании «РЭМП-Среднеуральск» заверили, что ящики повесят, а ремонт закончат. Старшая согласилась и подписала акт приемки. Ремонт закончили, зарплату рабочие получили, а почтовые ящики так и не повесили.

Старшая по дому оказалась в двусмысленной ситуации: сделав «добро» ремонтникам и управляющей компании, поверив их обещаниям и подписав документ, она восстановила против себя разгневанных и рассерженных жильцов-соседей, с которыми всегда была в хороших отношениях. Ведь каждый день им приходится собирать разбросанную по грязному полу корреспонденцию, и так в каждом подъезде. Особенно много нареканий приходится выслушивать старшей по дому в дни, когда приносят квитанцию об оплате коммунальных услуг. Подобранные квитанции грязные, а некоторые просто не доходят до адресатов.

«Меня заклевали жильцы! Понимаю их, и я действительно виновата, не надо было мне подписывать эти акты! – ругает сама себя Надежда Андреевна. – Но что теперь мне делать? Хоть из дома съезжай!».

Испорченные отношения с соседями можно было исправить, если бы управляющая компания «РЭМП-Среднеуральск» выполнила свои обязательства и повесила почтовые ящики в подъезды, но этого не происходит. На неоднократные обращения Надежды Никитиной в управляющую компанию «РЭМП-Среднеуральск» с просьбой и требованием повесить почтовые ящики, отвечали обещаниями, но в последнее посещение сотрудница УК лишь улыбнулась: «А мы не обещали установить в вашем доме почтовые ящики!».

Обойдя отделы и кабинеты управляющей компании, побывав на приеме у руководителя, отчаявшись от безысходности, Надежда Андреевна обратилась в редакцию. Повесить почтовые ящики мы не можем, но помочь женщине, попавшей в непростую ситуацию, мы посчитали необходимым. Все мы попадаем в разные истории и выносим полезные уроки.

Мы сделали запрос в управляющую компанию «РЭМП-Среднеуральск», ответ опубликуем в газете и на сайте.

Ангелина СУББОТИНА