В редакцию газеты «Час Пик» обратилась пенсионерка Зоя Ивановна. Она рассказала, что столкнулась с серьезной проблемой:

– Мы с супругом никак не можем застраховать свой автомобиль. Везде при оформлении ОСАГО нам пытаются всучить и дополнительную страховку. Мы пенсионеры, и 2500 рублей уж точно не лишние. В одном месте говорят, что «мало лошадиных сил; вот если бы побольше, то мы бы вас застраховали». В другом месте, что машина старая: «если бы она была 2008 года, то проблем бы не было». Она у нас 2007 года. А какая разница? Мы ее используем в основном для поездки на дачу в поселок Половинный, поэтому машина в хорошем состоянии и с маленьким пробегом. В Верхней Пышме у нас не получилось застраховать, и ОСАГО закончилось уже 20 августа. В Екатеринбурге можно было бы без дополнительных услуг застраховаться, но просят показать автомобиль, а мы уже не выездные. Замкнутый круг получается.

Сегодня с этой проблемой сталкиваются почти все автовладельцы. Потому что даже надежные крупные страховые компании отказывают гражданам в оформлении страхового полиса ОСАГО, если нет возможности заключать дополнительный договор. Это продолжается давно, хотя все – и страховщики, и автовладельцы понимают, что такое принуждение неправомерно. Данная ситуация противоречит не только конституции, но и законодательству. И у владельцев авто остается два выхода: переплатить страховой компании, сберечь нервы, время и силы и сразу сесть за руль – или оставить машину, ходить пешком, ездить на общественном транспорте, чтобы отстоять свои права и принципы.

С позиции агента о ситуации рассказала страховой специалист Полина:

– Сейчас я работаю с несколькими страховыми компаниями и федерального, и регионального уровней. Нас, агентов, они обязывают некоторыми условиями – не разрешают продавать ОСАГО без дополнительных страховок. От каждой компании мы получаем соглашения, где прописаны условия. Требуют вместе с машиной застраховать жизнь, здоровье, квартиру. У всех разные условия и суммы, конечно. По сути, нам выкручивают руки. И если мы идем на поводу у клиентов и делаем страховку без привязки «допов», то у нас могут не принять полис, вернуть обратно. Иногда мы оплачиваем разницу из своих карманов.

Страховые компании не могут отказать вам в оформлении полиса, навязывая дополнительные услуги. Это незаконно. Но они могут сделать все таким «красивым» законным образом, что вы сами уйдете. Способов много.

По ситуации с пенсионеркой могу сказать, что в Екатеринбурге есть компании, которые могут оформить ОСАГО без дополнительных услуг и показа автомобиля.

В поисках истины обратилась к юристу Сергею Котлову. Он разъяснил, что можно сделать в ситуации навязывания услуг.

– Если хочется наказать компанию за дополнительные страховки, то оформляйте их отказ в письменном виде, что, конечно, они вряд ли вам предоставят. Но можно по следующему алгоритму пойти: заплатить за страховку, написать претензию на возврат денег, если вам откажут, обращаться в Роспотребнадзор. Этого достаточно. Но если вдруг ваша жалоба затерялась, идите в суд.

Сам недавно оказался в аналогичной ситуации. Нужно было оформить ОСАГО, в одной компании насчитали 15 тысяч. Пришлось поискать, заодно нашел и самую дешевую дополнительную страховку – 1300 рублей за договор на оказание информационных услуг. В итоге страховка обошлась мне в 5800.

В любом случае у автовладельца есть выбор. Сегодня рынок страхования и в нашем городе, и в Екатеринбурге изобилует компаниями, агентами, брокерами. Потратьте время и поищите оптимальный вариант. И тогда останутся целыми и кошелек, и нервы.

 Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг

- Просить письменный отказ в заключении договора. Излишнее занудство поможет вам. И чтобы поскорее с вами расстаться, страховщик может продать заветный полис, хотя и неохотно.

- Пойти на встречу со свидетелями, и лучше с двумя, и диктофоном. Это поможет собрать доказательства и потом без проблем выиграть дело в суде и получить полис.

- Выслать предложение о заключении договора по почте письмом с уведомлением о вручении. Это, конечно, не помешает страховщику продолжить нарушать закон, и он, скорее всего, оставит ваше предложение без ответа. Но это также будет вашим доказательством в суде.

Но если честно, успеха ни один из этих способов вам не гарантирует. Идите в суд. Там подобные дела выигрываются клиентами страховых компаний постоянно. Вам в помощь ст. 445 ГК РФ ч. 4, где говорится, что сторона, обязанная заключить договор и уклоняющаяся от его заключения, может быть принуждена сделать это в судебном порядке. Один минус – ваше драгоценное время, которое уйдет на оформление иска, разбирательство в суде. Поэтому лучше ищите свою компанию, где вам будут рады.

 Айгуль САБИРОВА