Вечером во вторник в общежитии по улице Октябрьской, 1 в городе Верхней Пышме состоялось первое собрание жильцов совместно с представителями управляющей компании «Сити-Сервис», а также персоналом общежития и сотрудниками домоуправления № 3 (ООО «ДОУ-3»), которое непосредственно обслуживает данное общежитие.

«Живу здесь 19 лет, и в первый раз у нас проводится такое собрание», – с сожалением отметила одна из проживающих.

Темой встречи стали жалобы жильцов на плохие условия проживания в общежитии: отсутствие ремонта, грязь, ветхость, прогнившие оконные рамы; трубы сантехнических коммуникаций – ровесники прошлого века, плохое состояние электропроводки, отсутствие эвакуационного выхода и забитый окурками пожарный гидрант, и исправен ли он – никто из жильцов не знает, а также слишком большие платежи за коммунальные услуги, которые они считают некачественными.

Жалоб накопилось много, именно об этом мы писали статьи в феврале и марте этого года. С тех пор произошли изменения в лучшую сторону, но жильцы опасаются, что на этом ветер перемен и иссякнет, поэтому выступили с инициативой провести встречу с управляющей компанией. И вот встреча состоялась. На первом этаже просторного коридора собралось три десятка людей. Некоторые пришли с семьями. Притихшие детишки с любопытством взирали на происходящее и внимательно слушали эмоциональные выступления своих родителей.

Хотя эмоции порой зашкаливали, суть вопросов и жалоб жильцы общежития выражали ясно, требуя от официальных представителей конкретных ответов.

«Что входит в статью «содержание жилья», за которое собственники платят от одной до двух тысяч на комнату? Почему не разрешается в каждую комнату установить счетчик для учета электроэнергии, чтобы платить по факту, а не по тому, сколько впишут в квитанцию? Для чего вахтеры, если по общежитию ходят посторонние люди, которые устраивают драки, курят и матерятся? В чем заключаются служебные обязанности коменданта общежития и вахтеров? Кто определил износ дома – 37%, хотя дому 69 лет и перекрытия в нем деревянные, и где акт? Когда дом снесут?».

К своему великому изумлению жильцы узнали, что по Постановлению администрации с 2011 года общежитие не является общежитием – оно считается многоквартирным домом. 

«Без меня меня женили, – возмутились некоторые, – вывели какой-то статус, о котором никто не знает! Почему тогда у нас в комнатах нет индивидуальных санузлов, как в многоквартирных домах? Да и не квартиры у нас, а комнаты! Почему нас не спросили и не поставили в известность?».

Жильцы озвучили одну из главных проблем: необходимо выделить помещение для курильщиков – они курят в коридорах, и запах табака распространяется по всему общежитию. По этой причине некоторые дети и взрослые заболели бронхиальной астмой.

Одна из жильцов возмущалась: «Мы по своей инициативе развешиваем объявления, запрещающие курить в коридорах, а комендант их срывает – это нормально?».

«Как таковых мест общего пользования, как должно быть в общежитии, здесь не существует, – пояснила начальник юридического отдела ООО «Сити-Сервис» Инга Ивлева. – Вы же не можете запретить жильцам в многоквартирном доме курить! Вы можете вызвать только полицию».

Также Инга Ивлева сообщила, что задолженность жильцов за содержание жилья, холодное водоснабжение и водоотведение составляет 319 тысяч рублей. Оплата за горячее водоснабжение и электроэнергию указана в другой квитанции. Жители возмутились такому сообщению: «Так боритесь с должниками! Почему мы платим регулярно, но должны страдать из-за должников? Мы и так платим за коммуналку немыслимые суммы! Невозможно нажечь столько киловатт в одной комнате, сколько нам пишут в квитанциях».

И поинтересовались – почему нельзя провести воду в каждую комнату и установить индивидуальные приборы учета? Им ответили, что надо писать заявление и определять техническую возможность. Жильцы решили, что им легче сдавать свои комнаты внаем, а самим снимать благоустроенное жилье. «Мы тоже хотим жить по-человечески, а сейчас живем как свиньи!».

«Я живу здесь 10 лет, и наконец-то нам побелили кухни! Неужели нельзя найти известку, чтобы белить места общего пользования, и краску, чтобы покрасить батареи в коридорах? Мы сами красим и белим коридоры. У меня долгу не было ни копейки, почему я должна жить в такой грязи?».

В свою очередь вахтеры и комендант обвиняли жильцов общежития в неряшливости, в нежелании соблюдать гигиену и тишину, в нарушении Правил проживания.

На вопрос проживающих «а входит ли в статью «содержание жилья» зарплата вахтеров и коменданта общежития?», начальник юридического отдела ответила: «В статью «содержание жилья» не входит содержание ни вахтеров, ни коменданта, ни уборщицы в том числе. Так как у вас многоквартирный дом, в статью входит лишь сухое подметание дважды в месяц. Если вас не устраивает наличие этих людей в вашем общежитии – вы собираете собрание, пишете протокол, приносите нам, и мы уберем этот персонал. В этом случае места общего пользования – большие лестницы и коридоры, туалеты, душевую комнату, кухни – вы будете убирать самостоятельно, либо нанимать клининговую компанию – это ваше право, – подчеркнула начальник юридического отдела. – Также охрана ЧОП, установка «тревожной кнопки», домофона и его обслуживание – все ваше право».

В итоге для решения многочисленных проблем сотрудники управляющей компании предложили жильцам создать Совет дома, выбрать председателя Совета и наделить его полномочиями. По примеру других многоквартирных домов, с которыми управляющая компания успешно работает вот уже несколько лет.  

Много других вопросов и проблем озвучили жильцы общежития. Собрание четко показало, что терпение у жильцов закончилось, а потребность жить по-человечески стала непреодолимой.

Ангелина СУББОТИНА