Восточный микрорайон

Корреспонденты «Час Пик» в предпоследнюю неделю 2011 года встретились с директором управляющей компании РСУ Екатериной Медведевой и главным инженером этого предприятия Вячеславом Медведевым. Компания обслуживает Восточный микрорайон города Верхняя Пышма и бывший военный городок, расположенный на улице Петрова. Из беседы мы узнали, что 30 июня 2012 года у РСУ заканчивается срок обслуживания военного городка. Что вода в трубопроводах жителей Восточного микрорайона не проходит необходимой предварительной подготовки, а сети не чищены несколько лет. Что район в темное время суток не имеет необходимого освещения.

Главной темой нашего разговора была тема взаимоотношений жителей домов с управляющей компанией. Журналисты выразили опасение, что власть и сами управляющие компании начинают спекулировать на безынициативности населения. У них появилась прекрасная отговорка: люди не идут на контакт, а мы-то что можем сделать?

На это Екатерина Леонидовна возразила, что на контакт с населением их организация идет постоянно, и проблема состоит именно в том, что не всегда удается найти варианты обратной связи. Там, где это удается, результат не заставляет себя ждать. На обслуживании у компании есть дома, где жители проявляют конструктивную активность. В этих домах жильцы установили у себя двухтарифные счетчики. Там установлены и общедомовые двухтарифные счетчики. Это привело к сокращению оплаты за общедомовое и индивидуальное потребление электроэнергии. В этих домах заменили трубы горячего водоснабжения, которые находились в аварийном состоянии, провели другие необходимые работы.

«Но мы не оставляем без внимания и те дома, где жители не хотят сотрудничать с управляющей компанией, - вступает в разговор главный инженер РСУ Вячеслав Медведев. – Нам за последние годы удалось восстановить работоспособность всех стояков. Если раньше люди даже не спускались в подвалы, т.к. знали, что ни одна задвижка не работает, то сейчас появилась другая проблема. Люди в случае необходимости самостоятельно перекрывают задвижки на стояках без предупреждения жителей и управляющей компании. Этого нельзя делать ни в коем случае».

Вячеслав Леонидович продемонстрировал корреспондентам два отрезка трубы. Один из них был вырезан из трубопровода горячего водоснабжения, а второй – из системы теплоснабжения.

Тот, по которому в квартиру подавалась горячая вода, оказался забит практически на сто процентов. Труба, по которой подавалось тепло, была словно новая. Секрет оказался прост: вода для котла, который работает на обогрев, проходит предварительную очистку, а вода для горячего водоснабжения такой очистки не проходит. К быстрому выходу из строя труб приводит то, что сами сети длительное время не проходили очистки. «Если на улице Петрова заправится из гидранта пожарная машина, то весь район будет получать взбаламученную воду», - сетует главный инженер РСУ.

Екатерина Леонидовна добавила, что когда несколько лет назад состоялся суд по поводу качества воды в Восточном микрорайоне, в котором истцом выступал Роспотребнадзор, то судья даже посоветовала управляющей компании отказываться принимать воду ненадлежащего качества (вода поступает с территории ОАО «Уралредмет», и когда-то за качество воды отвечал ПОЗ). Но предложение упомянуть этот совет в решении суда не нашло своего отражения.

Возвращаясь к главной теме нашего разговора – взаимоотношение жителей с управляющей компанией РСУ - Екатерина Леонидовна рассказала о том, как они пытаются добиться от жильцов согласия на выполнение работ, необходимых, в первую очередь, самим жителям, путем раскладки бюллетеней по почтовым ящикам. Но даже в этом случае люди не реагируют на обращения управляющей компании. Большая часть этих бумаг оказывается на помойке, а в военном городке листки даже демонстративно воткнули в дверь кабинета, который был организован для удобства жителей, чтобы у них была возможность решать оперативные вопросы на месте.

Сегодня управляющая компания не знает, где взять средства. Военный городок им передали без денег. Жители в полном объеме не платят. РСУ работает настолько, насколько хватает средств. Собственником большинства квартир в домах этого городка является муниципалитет. Он, как собственник, должен заботиться о своем имуществе. Может, муниципалитет найдет возможность профинансировать самые необходимые работы по освещению, по асфальтированию дорог в военном городке? Только замена одного лифта стоит порядка полутора миллионов рублей. Люди же не могут понять, что любая услуга должна оплачиваться, что все работы выполняются за счет средств управляющей компании. Никаких сторонних источников финансирования компания не имеет.

30 июня 2012 года заканчивается срок управления управляющей компанией РСУ домами в военном городке. Предприятие вправе отказаться от дальнейшего обслуживания военного городка полностью. Но будет ли от этого лучше жителям?

Из разговора стало понятно, что окончательного решения по дальнейшей судьбе этих домов пока нет. Решение в любом случае остается за жителями. Но тот факт, что Екатерина Леонидовна стала рассказывать корреспондентам о том, что подвижки со стороны жителей все-таки есть и что люди добровольно начали разбивать у себя во дворе клумбы, свидетельствует в пользу намерения сохранить позиции управляющей компании РСУ в военном городке. Да и средств самой компании уже вложено немало. Где-то заменены трубы водоснабжения, восстановлены отмостки, силами альпинистов проведены работы по заделке швов.

Очень важно, чтобы жители поняли, что в управляющей компании работают люди, а не волшебники. Предприятие имеет возможность оперировать только теми суммами, которые поступают на ее счет из оплаты коммунальных услуг, осуществляемой жителями. Кроме того, круг обязанностей управляющей компании имеет свои ограничения. Асфальтирование дорог и установка столбов освещения не входят в компетенцию управляющей компании. Поэтому требовать от нее невозможного нет смысла: добиться желаемого результата все равно не получится, только потрепать нервы себе и другим. Надо четко понимать, к кому и с какой претензией нужно обращаться.

Для того чтобы население Восточного микрорайона и военного городка правильно разбиралось в вопросах, связанных с ЖКХ, мы договорились провести серию круглых столов для управляющей компании, населения и нашей редакции. Постараемся к этим дискуссиям привлечь депутатов. Подобный опыт у нашей редакции уже есть. Обо всех поднятых на таких встречах вопросах мы будем информировать наших читателей. Надеемся познакомить читателей «Час Пик» и посетителей сайта goVP.info с результатами первого круглого стола уже в январе 2012 года. Со своей стороны мы готовы к этому. Дело за жителями, управляющей компанией и депутатами.

В продолжение темы ЖКХ

В течение года наши статьи по теме взаимоотношений населения с управляющими компаниями носили, по большей части, негативный оттенок. Поводов для этого было дано предостаточно. Свою лепту для критики, а порой и агрессии в сторону коммунальщиков вносят серии передач по телевидению, где смакуются сенсационные разоблачения и создается общий ореол работника ЖЭКа как какого-то монстра, стремящегося только к одному – обмануть, обворовать, испортить то, что есть. А между тем в управляющих компаниях работают такие же люди, как и мы.

Наша редакция предпринимала попытки показать читателям, что не всегда и во всем виноваты непосредственно управляющие компании. Значительная часть тех безобразий, что творятся в нашем ЖКХ, может быть исправлена при помощи самих же жителей. Я часто привожу в пример дом № 24 по улице Орджоникидзе в Верхней Пышме. У дома на начало года было на счете для капитального ремонта более полумиллиона рублей. Еще не менее двухсот тысяч должно было поступить в этом году. Кроме того, на стенах дома, который находится в собственности жителей, висят два огромных баннера, принадлежащих УГМК, за что можно было (теперь только в следующем году) получить еще около ста тысяч.

Путем несложного арифметического действия выясняется, что только в 2011 году у жителей этого дома была возможность предъявить управляющей компании к освоению не менее восьмисот тысяч рублей. Для этого достаточно было инициировать и провести хотя бы одно собрание жителей, представляющих собственников более чем половины площадей квартир дома. На этом собрании избрать старших по подъездам и по дому. Определить основные направления для освоения вышеуказанной суммы. Об этом было не раз написано в нашей газете, об этом я беседовал с жильцами дома. Все соглашались, но никто ничего так и не сделал.

Мне кажется, что всем нам надо задуматься над тем, что пора и нам делить ответственность за свой дом с управляющими компаниями. Эти компании – только исполнители нашего заказа, который, как выясняется, мы сами не всегда им предъявляем. Без нашей инициативы ничего не сдвинется с мертвой точки. Пора это понять. Халявы не будет. Капиталистическую революцию мы совершили добровольно, так давайте без лишних эмоций переходить к тем отношениям, которые мы сами для себя выбрали. Давайте считать наши общие денежки и соизмерять возможности.