«Мы хотим достойно выглядеть на уровне других управляющих компаний, многое хочется исправить, отремонтировать, но в силу больших задолженностей со стороны населения работу провести невозможно», - таково заключение руководителя ООО «Жилищно-эксплутационного управления «Балтым» Тонковой Галины Николаевны.

Предприятие ООО «ЖЭУ «Балтым» существует на рынке с 2005 года и занимается обслуживанием общедомовых систем многоквартирного жилого фонда в 5-ти поселках: Балтым, Зеленый Бор, Ромашка, Красный, Соколовка.

Данная организация занимается всеми видами деятельности, связанными с жизнеобеспечением населенных пунктов: поставляет тепло, горячую и холодную воду, электрическую энергию, обеспечивает водоотведение, вывозит твердые бытовые отходы, обслуживает другие объекты инфраструктуры. Количество обслуживаемых площадей составляет 42 тысячи квадратных метров. Большая часть работы проходит по обращениям жителей. В 2011 году от жителей поселков было подано 329 заявок на устранение той или иной неисправности.

Генеральным директором Галина Николаевна Тонкова является с сентября 2011 года согласно решению акционера. Управление в виде ООО «ЖЭУ «Балтым» существует, как было сказано выше, с 2005 года. До этого предприятие было подчинено городской администрации и называлось ЖЭУ № 5. После реорганизации жители поселков выбрали существующее на тот момент предприятие ООО «ЖЭУ «Балтым» в качестве управляющей компании.

Обслуживание и содержание всего жилого фонда в поселках столкнулось с острой нехваткой финансовых средств, но, так или иначе, коммунальные услуги получают все население. «Мы существуем только на те денежные средства, которые нам платит население по графе содержания жилья» - пояснила руководитель. Сегодня задолженность со стороны населения за коммунальные услуги и содержания жилья составляет около семи миллионов рублей. Основными должниками, у которых эта цифра превышает два, а то и три миллиона рублей, являются поселки Красный и Балтым.

«Работу с должниками мы проводим постоянно: беседуем, высылаем всевозможные предупреждения, уведомления, исковые требования, но толку от этого нет. Злостным неплательщикам мы однажды отключили электроэнергию. Из 43 отключенных квартир только одна погасила долг, все остальные подключились самовольно. Если бы население вовремя оплачивало коммунальные услуги, то на эти деньги можно было бы провести капитальный ремонт всех коммунальных сетей.

Сегодня получается так, что законопослушное население оплачивает коммунальные услуги и содержание жилья за тех, кто не платит, и это неправильно. «В 2011 году мы установили приборы учета и поменяли часть трубопроводов, а также запорную арматуру. Но это не капитальный ремонт. От платежей населения зависит обслуживание. Если бы население принимало непосредственное участие, проблем было бы гораздо меньше. Мы привыкли к тому, что все должны и обязаны, но что-то нужно делать и самому. На 7 миллионов, что является долгом, можно установить коллективные приборы учета на всех домах, и проблем с оплатой сразу стало меньше. Сегодня приборы учеты установлены лишь на пяти домах. Запланировано многое, но денег на реализацию плана нет», - говорит руководитель.

Как выяснилось из разговора, перед новым годом долги граждан только увеличиваются. Галина Николаевна уверяет, что люди экономят на оплате коммунальных услуг, чтобы достойно провести новогодние праздники. Из года в год задолженность населения только возрастает, автоматически и возрастает задолженность перед поставщиками энергоресурсов у самой управляющей компании.

По словам Галины Николаевны, на те деньги, которые платит добросовестное население, мы должны содержать жилье, платить налоги и заработную плату. И хотя средняя зарплата у нас невысокая, составляет 8 тысяч рублей, в общей сумме она ложится весьма заметным бременем на бюджет организации.

«Великолепно и замечательно живут те УК, что обслуживают новый жилой фонд, в котором не требуется ни текущего, ни капитального ремонта. Все инженерные сети и коммуникации новые, они могут служить долгие годы. За это время УК смогут накапливать на лицевом счету деньги, которые в дальнейшем смогут использовать на капитальный ремонт домов, инженерных сетей и обустройство территорий. В старом жилом фонде нет такой возможности», - поделилась руководитель.

Считается, что если дом простоял 25 лет, ему уже требуется капитальный ремонт. К примеру, чтобы сделать капитальный ремонт горячего водоснабжения и отопления с заменой трубопроводов и радиаторов 3-этажного и 3-подъездного дома по ценам 2008 года, требуется 2 миллион рублей.

Что касается культурных учреждений, то здесь задолженности нет. У нас заключен договор на аварийное обслуживание внутренних домовых инженерных сетей со школой № 9, что в селе Балтым, и со школой № 16 в Красном. Здесь оплата проходит незамедлительно.

Теперь о поставке коммунальных услуг населению. Газоснабжение осуществляет Свердловоблгаз. Электрическую энергию предоставляет предприятие ОАО «Свердловэнергосбыт». На тепло и горячее водоснабжение договор подписан с ЗАО «Управление Тепловых сетей. Здесь существуют определенные проблемы: внутридомовые сети находятся в изношенном состоянии, но, несмотря на это, готовы принять ту воду, которую в них поставляет Управление тепловыми сетями. Еще один вопрос волнует жителей поселков: квартиры недостаточно отапливаются. Температура теплоносителя зависит от температуры наружного воздуха, и чем она ниже, тем теплее батареи. В поселках Красный, Соколовка, Ромашка и Балтым котельные свои.

От Верхнепышминского предприятия МУП «Водоканал» население получает коммунальную услугу в виде холодной воды и водоотведения. Поэтому за качество поставляемой воды отвечает управление Водоканала. Нужно отметить, что его сотрудники регулярно проводят пробы воды, и на сегодняшний день ее качество соответствует норме, поэтому здесь проблем нет. Верхнепышминский расчетный центр по данным видам коммунальных услуг является связующим звеном – именно он производит начисление и взимание платы населения.

«Несомненно, у нас, как и везде, случаются аварийные ситуации, бывают перебои, хоть и довольно редко. Оно и понятно: сети во всех жилых фондах старые. Нового строительства нет, жилому фонду уже около 25 лет, за исключением одного-единственного дома, что находится в селе Балтым, - объясняет Галина Николаевна. – На все поселки у нас одна единица техники, тем не менее, мы пытаемся решать возникающие вопросы оперативно. На уборку твердых бытовых отходов у нас заключен договор с организацией ООО ПСМО (предприятие саночистки мехуборки и озеленения), которая регулярно вывозит твердый бытовой мусор. За вывоз крупногабаритного мусора и уборки снега отвечает Верхнепышминская компания «Респект», с ними у нас тоже заключен договор. Заявки делаются по мере необходимости. В этом году практически нет снегопадов, в этом смысле нам повезло. По уборке территорий работа проводится ежедневно».

В основном, на жилом фонде проводится текущий ремонт. К примеру, в 2011 году были сделаны крылечки дома № 2- по улице Балтымской в поселке Ромашка, а также восстановлена система отопления в подъездах и сделан ремонт входных дверей. Всего в коллективе ООО «ЖЭУ «Балтым» работает 22 человека, из них 16 человек – это рабочие.

О том, какая работа проводится непосредственно в самих поселках, Галина Николаевна рассказала подробнее.

Зеленый Бор: здесь только 2 многоэтажного дома, в одном 10 квартир, во втором - 11. Проектом не было предусмотрено ни холодного, ни горячего водоснабжения. Здесь нет ни водоотведения, ни газа. Проведены только электросети. На сегодняшний день жители подписали с Управлением Водоканала договоры, и в некоторых квартирах подключили холодную воду. Также сделали водоотведение – все на свои средства. Для остальных существует печное отопление и колонка возле дома. Ситуация с газом вообще парадоксальна: по вешнему фасаду обоих домов проходят трубы газопроводов, но газа в домах нет. «Мы, как управляющая компания, не можем помочь, поскольку на это у нас не заложено денег. Выход в этом случае только один: население должно самостоятельно принять решение о подготовке и оплате проекта, тогда работа будет выполнена», - пояснила руководитель управляющей компании.

Соколовка: здесь 5 домов многоэтажных. Проблем с отоплением нет. Внутренние сети изношенны, но, как уверяет Галина Николаевна, пока находятся в рабочем состоянии.

Красный: здесь три пятиэтажных дома. Проблема с изношенностью внутренних сетей также существует. Регулярно проводится работа с ТСЖ и с сельской Администрацией. Проводятся всевозможные беседы с населением по взиманию долгов. В прошлом году в поселке Красном во всех домах были установлены коллективные приборы учета, которые контролируют теплоподачу и горячее водоснабжение, и приборы учета электроэнергии. Из года в год проводится контроль инженерных сетей, и если возникают какие-то проблемы, их оперативно утраняют. Помимо этого, «ЖЭУ «Балтым» обслуживает на Красном два предприятия – магазины «Яшма» и «Русский хлеб» – и на обслуживание общедомовых сетей с ними заключен договор. Также договор на аварийное обслуживание заключен с Детским садом № 45.

В Ромашке 12 многоквартирных домов. В свое время эти дома были ведомственным жильем для работников детской областной больницы. Котельная, которая находится в ведении данной больницы, является производителем тепла. Но тепла в поселке все-таки недостаточно, и причина тому – недостаток мощности на подающем трубопроводе. Частично проблема снимается при включении второго, резервного насоса. Сегодня данный вопрос прорабатывается и Администрацией, и Областной Больницей, чтобы улучшить качество поставляемой коммунальной услуги. Совместно с Управлением тепловыми сетями «ЖЭУ «Балтым» здесь неоднократно проводится комиссионное обследование сетей, котельных и внутриквартирных. Перед Новым годом управление поменяло часть наружных сетей – трубопроводов, которые идут к дому по переулку Озерная 1. Недавно они поставили и новую запорную арматуру.

Существует еще одна проблема, решение которой «ЖЭУ «Балтым» откладывает на более теплый период: по улице Балтымской есть дом, в котором требуется капитальный ремонт кровли. Весной работа по замене кровли будет произведена, смета уже составлена.

Балтым: Все инженерные внутридомовые сети находятся в рабочем состоянии. В 2011 году в 90% домах была произведена замена запорной арматуры. Из-за недостатка финансовых средств внутренние инженерные сети не везде утеплены. Жилой фонд в Балтыме достаточно старый, кроме одного дома, что находится на ул. Восточной. В остальных домах требуется ремонт инженерных сетей, фасадов, крыш, подъездов. В 2010-2011 году была проведена работа по утеплению чердачных перекрытий на пяти домах, так как были замечены потолочные промерзания. По мере необходимости проводится частичный ремонт кровли. Помимо жилого фонда, «ЖЭУ «Балтым» обслуживает школу, здание общеврачебной практики и помещение библиотечной системы.

Большая работа в Балтыме проводится и населением. К примеру, инициативная группа жителей дома № 19 по ул. Восточной своими силами облагораживает детскую площадку.

В марте управляющая компания «ЖЭУ «Балтым» установит в поселке новую контейнерную площадку на Балтымском шоссе 1. Также идет процесс согласования по установке контейнерной площадки в районе улиц Первомайская и Зеленая. Включены в план 2012 года работы по ремонту межпанельных швов, козырьков, входных дверей, кровли, утепление фасадов домов, ремонт сетей водоснабжения и теплоснабжения, устройство крылечек. «Так или иначе, мы содержим в рабочем состоянии весь жилой фонд», - заключила Галина Николаевна.