Поводом для очередной нашей встречи с Генеральным директором ООО «Сити-Сервис» Еленой Бобровской должен был стать разговор об изменениях, которые произошли в отношениях между управляющей компанией и потребителями ее услуг. Но жизнь, как это часто бывает, внесла свои коррективы. Нам пришлось начать диалог с несчастного случая, произошедшего в эти выходные в доме № 91 по улице Ленина в Верхней Пышме.

Несчастный случай

Как удалось выяснить работникам компании со слов жильцов, в субботу в одной из квартир этого дома встречали гостей. Один из них, по его утверждению, имел допуск электрика. Во время общения за праздничным столом человек узнал, что хозяева квартиры собираются установить двухтарифный электрический счетчик.Гость предложил собравшимся не ждать до понедельника, взял счетчик и направился на лестничную площадку к распределительному щитку.

Дальнейшее произошло неожиданно и очень быстро. Во время проведения работ произошло короткое замыкание, и в результате возникновении электрической дуги счетчик оплавился. В результате человек получил ожоги, его пришлось госпитализировать. По предварительной версии, он, не принял необходимых мер безопасности, отчего и произошел этот несчастный случай.

Окончательные выводы по этому случаю будут сделаны позже, когда человек поправит свое здоровье и будет способен ответить за свои непродуманные действия. На данный момент составлен акт об этом происшествии и собраны подписи жильцов подъезда. Дальнейшие действия будут определяться уровнем договоренностей сторон.

Вариантов здесь немного. Либо виновник – а самозваный электрик в любом случае является виновником, так как нарушил все возможные правила техники безопасности – добровольно возместит нанесенный в результате аварии ущерб, либо с него будут взысканы средства на восстановление электрооборудования через суд.

Необходимо напомнить, что не прошло и месяца с того момента, когда по решению собрания жильцов дома № 91 там начались работы в соответствии с планом освоения средств, перечисленных жителями на капремонт. В рамках этих планов были проведены работы по ревизии и замене общедомового электрооборудования и в этом подъезде. То есть, погоревшее оборудование было совсем новым.

Электроснабжение дома удалось достаточно быстро запустить повременной схеме, но тот подъезд, где произошла авария, был запитан только на следующий день. Повреждения оказались очень серьезными.

Вывод здесь один: электричество не прощает небрежного к себе отношения.

Новый уровень общения

Ленина, 91 - этот адрес неоднократно упоминался в наших материалах. Напомним читателям, что инициативная группа жителей этого дома приняла участие в первом круглом столе, организованном управляющей компанией «Сити-Сервис» и газетой «Час Пик». Тогда, на первой нашей встрече, присутствующим удалось прийти к взаимопониманию по многим вопросам. Инициативная группа провела собрания жителей, были выбраны старшие по подъездам. Затем на очередной встрече в кабинете Елены Николаевны Бобровской опять же в присутствии корреспондента газеты были проведены выборы старшей по дому.

На этом же совещании жителям дома была предоставлена распечатка со счета их дома, на котором аккумулированы средства, перечисленные ими на капитальный ремонт. С этого момента все средства, используемые на работы, приравненные к капитальным, будут расходоваться только по решению жителей дома. Таким образом, управляющая компания предоставила гражданам самостоятельность.

Отныне они могут не только пользоваться средствами накопления, но и зарабатывать сами – на той же наружной рекламе. Примерная стоимость 1 квадратного метра такой рекламы в месяц составляет 80 рублей. За минусом НДС и оговоренных процентов в управляющую компанию за год набегает кругленькая сумма. И ее тоже можно использовать на общедомовые нужды. Есть и другие варианты заработка – лиха беда начало.

По словам начальника юридического отдела ООО «Сити-Сервис» Павла Шаламова, в разговорах с горожанами стала меняться тональность общения. Люди переходят от оголтелой критики к деловым вопросам. Они стали спрашивать о том, как правильно провести собрание, как грамотно заполнить протокол, какие требования предъявляются законом к количественному составу участников собраний, что правомочны решать жильцы домов.

Елена Николаевна напомнила, что определенный толчок к активности жителей сделал в свое время депутат думы ГО Верхняя Пышма Андрей Челпанов. Сейчас не дают спокойно спать коммунальщикам жители дома № 34 по улице Ленина, дома № 40 по улице Кривоусова и жители еще целого ряда домов в Верхней Пышме.

Можно сказать, что «лед тронулся». Многие люди поверили, что способны решить свои проблемы на основе делового общения с управляющей компанией или руководством ТСЖ. Главное, поддержать их в этом. В развитие этой задачи мы договорились с руководителями ООО «Сити-Сервис» о продолжении нашей работы по организации круглых столов.

Конечно, не все на самом деле так безоблачно. Проблем в настоящем и будущем хватит. Очень важно понять две вещи:

- Государство отказалось от участия в оказании помощи в обслуживании наших домов. Исключения будут делаться в лучшем случае только эпизодически, в рамках каких-нибудь из программ. И, скорее всего, только ближе к очередным выборам.

- Состояние наших подъездов, внутридомовых коммуникаций и прочих коммунальных прелестей теперь во многом зависит от того, какую активность проявят сами жители того или иного дома.

Кто вперед это осознает, тот и получит большую и скорейшую отдачу от своих собственных действий.

Алексей Ильин