Мы платим коммунальщикам как в бездонную бочку

- Предупредите, пожалуйста, всех жителей многоквартирных домов в Верхней Пышме, чтобы они голосовали активно, но правильно. Необходимо внимательно изучать, что предлагают сегодня управляющие компании в части капитального ремонта. Нельзя ставить свою подпись под пустыми бланками, - напутствовали корреспондента «Час Пик» активисты домов с улиц Уральских рабочих, Машиностроителей и Ленина.

Встреча состоялась по предварительной договоренности с Людмилой Федоровной Тулуман – старшей по дому № 46 с улицы Уральских рабочих. Именно Людмилу Тулуман активисты предложили в качестве координатора создания общественной организации по защите прав населения в области ЖКХ.

- Хватит платить деньги как в бездонную бочку. Управляющие компании отказываются понимать, что существуют на средства жителей. Вместо того чтобы отстаивать наши интересы - тех людей, кто им платит, управляющие компании затевают с нами войны.

На встречу подошли представители домов № 46 и № 46-а с улицы Уральских рабочих, Машиностроителей, № 4/2 и Ленина, № 91. Главной претензией к коммунальщикам у этих людей была закрытость деятельности ООО «Сити-Сервис». Жители настаивают на предоставлении им исчерпывающей информации о деятельности управляющей компании в части средств, израсходованных на текущее содержание и капитальный ремонт многоквартирных домов.

Собравшиеся для разговора люди предполагают, что в компании существует практика необъективного отражения затрат на производство работ в домах, находящихся под их управлением.

- Дому 32 года (Машиностроителей, № 4/2 – прим. автора). Никаких капитальных работ в доме не производилось. Пришел представитель управляющей компании. Наш специалист-сметчик говорит ему, что так считать нельзя, а в ответ ей заявили, что практика расчетов по существующей схеме уже давно сложилась в «Сити-Сервис», и никто ее менять не собирается.

При этом еще стали ссылаться на якобы тяжелую болезнь нашего специалиста. Женщина имеет высшее техническое образование и владеет знаниями для проведения подобных работ.

В документах мы обнаружили списанные на ремонт кровли средства, но крышу нам никто не ремонтировал.

Чтобы в будущем избежать недоразумений в отношениях с управляющей компанией, активисты решили создать в своих домах ТСЖ. У управляющей компании на это сразу же нашлось масса претензий. Они препятствуют созданию товарищества через судебные иски по формальным нарушениям со стороны инициаторов.

- Кто же отдаст дом, который построен пару лет назад? - резонно заявила житель дома № 46-а Надежда Зеленкина.

Надежда Анатольевна раскритиковала существующую со средины прошлого столетия в ЖЭУ практику ведения учета заявок и их исполнения путем записей в журнале от руки. Пока данные таких записей дойдут до соответствующего отдела управляющей компании, утечет немало воды. И сама информация устареет и ее суть может быть искажена.

В 21 веке есть масса программ, которые легко внедрить в действие при помощи компьютеров. По ним и контролировать все проще, и отчетность искажаться не будет. Люди будут получать нужные цифры в течение нескольких секунд. Для получения любой справки понадобится лишь нажать на нужную кнопку.

На возражения директора ООО «Сити-Сервис», что у нее нет для этого работников, Надежда Анатольевна Зеленкина предложила свои услуги. Она готова устроиться специалистом в управляющую компанию, лишь предупредила, что не собирается ничего скрывать от жителей. Постоянные стенания руководителей коммунального предприятия о маленькой зарплате, ее не смущают.

Суд идет?

Татьяна Сергеевна Кузнецова сообщила собравшимся, что после ее обращения в Государственную жилищную инспекцию, ей по телефону сообщили, что инспекция в связи с неоднократным по счету заявлением в свой адрес со стороны жителей, обслуживаемых ООО «Сити-Сервис», обратилась в суд. Суд назначен на 12 августа. Газете «Час Пик» предложено осветить данный процесс.

На вопрос корреспондента, не пытались ли жители предварительно обращаться в местную прокуратуру, Людмила Федоровна Тулуман сказала, что писала заявления и в верхнепышминскую, и в областную прокуратуры. По ее мнению, надзорный орган не стал детально разбираться в проблеме, а довольствовался непроверенными документами, предоставленными управляющей компанией.

- Возможно, пора обращаться в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Может быть, там решатся на полноценное расследование?

Журналисты на совещании в администрации - персоны нежелательные

На прошедшей неделе в администрации городского округа состоялось заседание комиссии по ЖКХ. По инициативе депутата Людмилы Кравцовой на это совещание были приглашены и жители указанных выше домов. На вопрос корреспондента, а почему жители не пригласили на мероприятие представителя газеты, был получен ответ, что в администрации им не рекомендовали этого делать.

Сама встреча разочаровала людей. Во-первых, она началась с задержки, что было расценено как неуважение к приглашенным. Во-вторых, жители отметили однобокую позицию, занятую председательствующим – заместителем главы администрации городского округа Верхняя Пышма Николаем Невструевым.

- Невструев все время переводил разговор на другие темы. Позиция его была явно на стороне управляющих компаний, а не жителей. Даже на предъявляемые нами фотографии он реагировал словами: «Не может быть».

Конкретных ответов на большинство поставленных вопросов, по утверждению жителей, они так и не услышали.

Представители дома № 91 рассказали о том, что по достигнутой договоренности с директором ООО «Сити-Сервис» Еленой Бобровской они после мероприятия в администрации ГО пришли на личную встречу с ней в обслуживающее их ЖЭУ. Однако Елена Николаевна не явилась на встречу, объяснив это своей забывчивостью.

- С нами была женщина, которая недавно перенесла сложнейшую операцию, но уровень ее ответственности оказался гораздо выше уровня ответственности руководителя управляющей компании.

По наблюдению корреспондентов «Час Пик», жители все чаще начали жаловаться на неуважительное отношение к ним со стороны представителей власти и управляющих компаний. Вместо разъяснений администрация и коммунальщики только запутывают ситуацию.

Еще совсем недавно власть ратовала за создание регионального фонда по капитальному ремонту. Сейчас ситуация изменилась на 180 градусов, и жителям предлагают открывать отдельные счета на каждый дом. При этом предлагают, помимо положенных по закону сумм, делать дополнительные взносы на фактическое содержание домов, а вернее на небольшие ремонты.

Людей удивляет то обстоятельство, что они вновь передают в фактическое управление свои средства на капитальный ремонт в управляющие компании. Опровергать или подтверждать это предположение коммунальщики не собираются. Массовой разъяснительной кампании так и не организовано. Все вновь делается скрытно.

ОДН переходят в разряд политический

Не удалось на встрече корреспондента с жителями обойти и вопрос уплаты общедомовых нужд, пресловутых ОДН.

- Почему я должна на протяжении нескольких лет платить за ОДН суммы, сопоставимые, а то и превышающие оплату за всю квартиру? Может быть, к нам подсоединены окружающие нас киоски, магазины, офисы? – задала свои вопросы Нина Николаевна Тихонова.

Проблема ОДН уже перешла из разряда вопросов экономических в разряд политических. То, что творится в этой части коммунальных платежей населения, переходит все границы разумного поведения. Над жителями просто издеваются. Не может бабушка использовать в перерасчете на нее лично ОДН в размере, в несколько раз превышающем ее расходы в квартире.

Есть случаи, когда ветераны отказываются от просмотра телевизора, не пользуются холодильником, стараются ложиться в постель засветло, а им все равно предъявляют счета с астрономическими суммами.

- Весь этот негатив проецируется на политику государства. Раз можно подвергать граждан такой несправедливости, то, значит, государство способствует этому. Иной вывод просто трудно сделать, - уже не раз пришлось слышать корреспондентам «Час Пик».

Мы будем поступать так, как посчитаем нужным, а вы все равно нам заплатите – по закону

В региональных и местных СМИ сообщается о фантастических задолженностях населения перед коммунальщиками. Судья Областного суда дает разъяснения, что гражданин в любом случае обязан платить по предъявленным счетам.

Только после уплаты гражданин может оспаривать свое право на восстановление справедливости. При этом есть полная уверенность, что подавляющая часть населения никогда в суд не пойдет. Что и происходит на самом деле.

Неправильно взысканные суммы остаются в распоряжении снабжающих компаний, по крайней мере, на какой-то временной промежуток. Все это напоминает, как минимум, беспроцентное кредитование снабжающей компании за счет населения.

Многие жители, видя, что их попросту надувают, отказываются платить. Суды на законных основаниях встают на сторону коммунальщиков. Часть жителей платить за «дядю» все равно отказываются. Конфликтные ситуации повторяются. Негатив с обеих сторон накапливается. Каждый считает себя правым.

Получается, что само государство провоцирует недобросовестных снабженцев энергоресурсами на действия против потребителей.

Если немедленно не предпринять решительных мер в этой сфере, то уровень негатива может превысить уровень терпения людей.

Муниципальная власть обязана действовать в интересах жителей

Администрации городского округа Верхняя Пышма стоит обратить на это внимание. Как и управляющие компании, чиновники существуют на средства, поступающие из кошельков граждан. И те, и другие обязаны действовать в первую очередь в интересах жителей, а не подстраивать систему ЖКХ под условия, выгодные и удобные только себе.

Ответственность не может быть избирательной. Власть, которая отказывается отстаивать требования своих избирателей, достойна требования по освобождению ею своих служебных кабинетов. Ей можно на законных основаниях объявлять импичмент.

Инициировать процесс отречения от власти можно и по причине непрофессионализма, и по причине однобокости политики, и по причине вседозволенности, которую нам демонстрирует сегодняшняя управленческая верхушка, вставшая практически по всем вопросам на сторону хозяйствующих субъектов, в ущерб населению.

Создать общественную организацию и открыть постоянную колонку в газете

По общему согласию активистов, которые принимали участие во встрече с корреспондентом «Час Пик» 31 июля, было принято решение о создании общественной организации по защите прав населения в области ЖКХ. Такая организация сможет квалифицированно отстаивать права жителей.

Контактным лицом решено назначить Людмилу Федоровну Тулуман – старшую по дому № 46 по улице Уральских рабочих. На первом этапе выйти на контакт с Людмилой Федоровной можно через редакцию «Час Пик». Телефон редакции: 5-05-05.

По просьбе жителей в газете «Час Пик» открывается постоянно действующая колонка ЖКХ. Жители городских округов Верхняя Пышма и Среднеуральск могут обращаться в редакцию газеты с просьбами, предложениями, замечаниями. В ответ на обращения жителей корреспонденты подготовят материалы, в которых будут публиковаться сами заявления, ответы соответствующих организаций и юридические консультации по данным вопросам.