«На приеме у Калиты В.В. (первый заместитель главы администрации ГО Верхняя Пышма – прим. авт.) на мой вопрос: «Почему тогда не отключают воду в других шести домах?» он сказал: «А они не пишут жалобы прокурору и в Роспотребнадзор»!». С этих слов начал свой рассказ рядовой пенсионер из поселка Исеть ГО Верхняя Пышма Борис Алексеевич Королев, который не побоялся вступить в бой за свои законные права с ЗАО «Управление тепловыми сетями».

Противостояние

В дом, где проживает Борис Алексеевич Королев, данная компания поставляла горячую воду не соответствующей необходимой по нормам температуры. Этот факт был не однажды подтвержден комиссионно. В арсенале Бориса Алексеевича имеется несколько актов: от 31. 08. 2010 года, от 18.10. 2010 года, от 11.11. 2010 года. Практически все инстанции, куда обращался пенсионер Королев, дают заключение о несоответствии оказываемой услуги требованиям нормативов. Все говорят о необходимости решать данный вопрос кардинально, в смысле устранения всех технических проблем.

Но ЗАО «УТС» принимает гениальное по простоте решение, и 23 декабря 2010 года дом, в котором проживает Борис Алексеевич, отключают от горячего водоснабжения. Среди зимы, накануне Нового года жителей вообще лишают возможности пользоваться горячей водой. Люди оказались виноваты в том, что ЗАО «УТС» и администрация ГО Верхняя Пышма не в состоянии найти техническое решение проблемы, которая проявляется уже не первый год. Тупиковая система водоснабжения породила тупиковую ситуацию.

Частично подобные действия достигли своей цели. Соседи Бориса Алексеевича начали ворчать на него и говорить о том, что если бы он не стал возмущаться и не разворошил «этот муравейник», то и воду бы им не отключили. Вышло так, что энергоснабжающая компания при попустительстве администрации ГО Верхняя Пышма спровоцировала еще одну волну неверия населения в возможность власти защитить интересы рядового гражданина.

Но Борис Алексеевич, несмотря на свой зрелый возраст (он родился в 1929 году), не пожелал сдаваться и продолжил борьбу за справедливое отношение к себе и своим соседям. На его обращение в управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области 19. 08. 2011 было принято решение о признании факта нарушения ЗАО «УТС» законодательства, выразившегося в необоснованном прекращении горячего водоснабжения. Антимонопольщики решили выдать ЗАО «УТС» предписание о прекращении нарушения антимонопольного законодательства путем возобновления подачи в дом № 23 по улице Мира в поселке Исеть горячего водоснабжения.

Правда, на 26 августа 2011 года решение антимонопольного комитета не выполнено. Подающая труба горячей воды по-прежнему опломбирована.

Общие проблемы

Во время нашей беседы Борис Алексеевич выразил готовность не только несмотря ни на что добиваться возобновления подачи горячей воды, но и требовать перерасчета за все время оказания жителям Исети услуги ненадлежащего качества. А это уже касается и жителей других населенных пунктов ГО Верхняя Пышма. В самом городе безобразия с температурным режимом проявляются так же остро. Только за последние дни с момента возобновления подачи в город горячей воды суммарно не менее половины этого времени вода из крана бежала в лучшем случае комнатной температуры.

Неспособность власти в течение нескольких лет наладить в городе порядок с горячим водоснабжением наводит на мысли, что эта команда просто не способна решать серьезные вопросы. Все заявления о якобы высоком профессионализме ставленников ведущего предприятия Верхней Пышмы на поверку оказываются несостоятельными. Город измучен неопределенностью. Люди никому уже не верят. Падает авторитет не только муниципальной власти, депутатского корпуса, но и руководства градообразующего предприятия. Происходит это потому, что именно эта организация сформировала сегодняшнюю муниципальную власть.

Странная ситуация, когда жителей призывают устанавливать счетчики учета энергоносителей, но при этом не могут обеспечить качество самой услуги, приведет к тому, что жители городского округа будут вынуждены переплачивать. В этой ситуации проще проследить график, когда в дом подается действительно горячая вода, и оплатить по нормативу только за соответствующее качество, чем платить за прогнанную через счетчик фактически холодную воду.

Получается, что людей вновь обманывают. Обманывают самым бессовестным образом. Настало время требовать от прокуратуры проводить проверку законности действий всех организаций, задействованных в обеспечении городского округа Верхняя Пышма горячей водой. Особое внимание в такой проверке стоит обратить на законность взимания с граждан денежных средств за не оказанную услугу или за оказанную, но ненадлежащего качества.

Власти городского округа пора понять, что пускать в небо фейерверки – это, без всякого сомнения, очень эффектное занятие, но далеко не эффективное. Красота, конечно, страшная сила, но не та, без которой трудно обойтись человеку в повседневной жизни. Дайте нам сначала хлеба, а зрелищ мы и сами найдем.

Заключение

Общаясь в ежедневном режиме с большим количеством людей, я все больше убеждаюсь в том, что они чаще начинают не просто критиковать власть всех уровней, но и говорят о ней с настоящей ненавистью. Среди населения нарастает неверие, раздражение, неприятие. Если прямо сейчас не предпринять реальных шагов, то авторитет власти будет утерян безвозвратно.

Начинать же стоит с таких вот узких мест, как ситуация с горячим водоснабжением в Исети. Если и дальше продолжать политику отключения недовольных, то таких недовольных станет только больше. Необходимо преодолевать тупиковую систему не только в водоснабжении, но и в отношении к человеку.

В заключение материала мне хочется пожелать Борису Алексеевичу успехов в его борьбе за свои законные права. А еще выразить сочувствие, что воевать ему приходится с той властью, которую избрал он сам и другие жители поселка Исеть. По всей видимости, в следующий раз люди крепко подумают, прежде чем опустить избирательный бюллетень в урну для голосования.

Алексей Герасимов (Ильин)