Тот факт, что работники ЖКХ чаще всего не обращают внимания на просьбы жильцов решить их проблемы, уже давно никого не удивляет. Стандартным ответом коммунальщиков служит заявление о том, что бюджетных денег на всех не хватает. Многих устраивает такой ответ, у других просто не остается сил вести кровопролитную войну с бюрократией, но есть те, кто продолжает отстаивать свои интересы и добиваться справедливости.

Такой пример борьбы и упорства может подать Наталья Александровна Белопашенцева, жительница дома по улице Красноармейской, 11. Несмотря на все отказы, пенсионерка намерена добиться, чтобы в доме впервые со времени постройки был проведен капитальный ремонт. Единственный прецедент, когда ЖКХ как-то проявили себя, случился три года назад, когда была отремонтирована крыша, но к тому моменту жалобы жильцов уже достигли прокуратуры. Ремонт в подъезде пятнадцать лет назад организовали своими силами: покрасили стены и пол.

В доме два подъезда, у одного из которых нет даже крыльца – открываешь дверь и оказываешься на подъездной дорожке, на которой в любой момент может оказаться проезжающий автомобиль. Меж тем во многих семьях есть маленькие дети, которым трудно объяснить, что опасно выходить из дома, не посмотрев несколько раз по сторонам.

Место под газон или клумбы, окружающие здание, как и пространство для парковки, не предусмотрели строители, а так как домом больше полувека никто не занимался, то и ситуация за прошедшее время не изменилась. Вернее, изменилась, но к худшему. Количество жильцов, имеющих личные автомобили, за последние годы резко выросло, ставить машины стало негде – поэтому парковаться приходится между деревьев, с которыми тоже не все прекрасно. Возраст яблонь, растущих на расстоянии метров пяти от стен дома, примерно такой же, как и возраст самого здания. За это время они разрослись так, что ветви дотягиваются до окон третьего этажа. Наталья Александровна говорит:

- Ночью ветер качает деревья, спать невозможно – ветки бьют по стеклу. Еще и сдирают краску с оконных рам.

Жильцы не хотят, чтобы деревья рубили, но привести их в порядок, подрезать ветки – это сделать необходимо.

Но и это еще не все. Асфальт придомовой территории находится в удручающем состоянии: ямы, колдобины и трещины нельзя не заметить, а в одном месте из-за неровностей дороги регулярно образуется огромных размеров лужа, которую в дождливую погоду приходится обходить за километр.

Можно было бы и не говорить о том, что единственный фонарь, который должен освещать улицу, не работает, и зимой в вечернее время трудно даже открыть подъезд ключом. Дополняет картину тот факт, что уборку территории от снега жильцы вынуждены организовывать самостоятельно: дворник – редкий гость в этом дворе.

- Зимой уже взмолились: почистите нам дорожку! Проехал трактор – сломал крышки люков, ведущих в подвал. Ремонтники из ЖКХ пришли, «поправили» (крышки выглядят так, будто их долго и методично долбили молотком в случайных местах).

Такие радости жизни, как просмотр кабельных каналов, жильцам этого дома также недоступны:

- К нам даже кабельное телевидение не проводят. Это, наверное, единственный в Верхней Пышме дом, где нет кабельных каналов, - говорит Наталья Александровна.

И она не единственная в доме, кто недоволен работой ЖКХ. Другие жильцы ее поддерживают:

- Мы собирали подписи насчет дороги, насчет ремонта подъездов, насчет козырьков над подъездами, потому что у нас так нависает лед зимой, что страшно выходить на улицу. Ответ у них всегда один: заявление принято, ждите.

Но ждать дальше просто нельзя. Послушав рассказы жильцов, перестаешь удивляться тому, что дом, находящийся рядом с городской администрацией, сами они называют не иначе, как «богом забытый уголок». И если даже такое «выгодное» соседство не дает жильцам дома никаких преимуществ, на что рассчитывать тем, кто живет на периферии? Но что отрадно – видно, что жильцы дома на Красноармейской, 11 борьбу за свои права прекращать не намерены. Именно их пример дает нам возможность верить, что однажды «здесь будет город-сад», а не пустынный ландшафт, напоминающий своим видом натуру для съемок постапокалиптического кинофильма.