С текущего месяца в муниципалитетах области изменилась схема передачи показаний приборов учета. Свердловский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» полностью отказался от использования ящиков по приему отрывных талонов с данными счетчиков.
Нововведение связано с намерением энергетиков минимизировать ошибки в процессе ручной передачи информации и перевести население на более оперативные и удобные способы, которые отличаются надежностью, точностью и способствуют формированию квитанций с корректными начислениями.
Для удобства жителей «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает передавать показания с помощью online-каналов или через офисы банков и агентов по сбору платежей.
Online-каналы передачи показаний счетчиков:
1. С 18 по 26 число через Личный кабинет на сайте http://ekb.esplus.ru. Сервис бесплатен и доступен круглосуточно. При регистрации в Личном кабинете необходимо указать 10 цифр лицевого счета
2. С 18 по 26 число через раздел «Удобные сервисы» на сайте http://ekb.esplus.ru. При вводе номера лицевого счета необходимо вносить 9 цифр.
3. С 18 по 26 число посредством SMS-сообщений номер для всех абонентов сотовых операторов РФ +79037676977. Абоненты компании Beeline могут использовать короткий номер 3418.
Способы передачи показаний счетчиков через офисы банков, Почту России и агентов:
1. В течение всего месяца при оплате квитанции в отделениях «Почты России», «Сбербанка России», «ВУЗ-банка», а также через офисы «Расчетный центр Урала», «Региональный информационный центр», «ЕРЦ - Финансовая логистика».
Данные счетчиков потребитель вносит самостоятельно в колонку имеющейся квитанции «Укажите здесь текущие показания» и предоставляет платежку кассиру
Наряду с этим, у жителей остается возможность передать показания счетчиков в офисах Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», однако теперь это можно сделать через специальные терминалы, установленные в клиентских залах. Передавать показания с помощью терминала можно в течение всего месяца.
В рамках модернизации процессов энергетики изменили формат квитанции: так, июльские квитанции потребители получат без отрывного талона. На его месте будет расположена подробная инструкция для клиентов, как без проблем передать показания приборов учета при оплате услуг через отделения Почты России и Сбербанка. На обратной стороне квитанции разместится подробная информация по всем способам передачи показаний.
Отметим, что все вышеперечисленные способы просты и понятны в использовании, и передать показания не составит труда лицам любого возраста. Энергетики уверены, что клиенты, опробовав сервисы, оценят по достоинству их преимущества и смогут своевременно получать корректные счета.
Маргарита БЫСТРОВА
При использовании материалов в интернете гиперссылка на govp.info обязательна.
Перепечатка в периодических изданиях (газетах, журналах) возможна только с письменного разрешения ИП Кондратьев О.Ф.