И еще кучу недостатков нашел гость Верхней Пышмы и житель города Заринска Алтайского края – Николай Поддубный. Он любезно поделился с нашими читателями суперценной информацией в сфере ЖХК, где рассказал об алгоритме борьбы за качество жизни в обычных многоэтажках.

Проси, требуй, выбивай

Сегодня мы с ним разбираем работу УК «Сити-Сервис» на примере дома по ул. Огнеупорщиков, 11б.

– Заметил, что недостатки в домах вашего города одни и те же, за исключением новостроек. Что можно предпринять самим жителям, чтобы исправить все нарушения, недоработки УК? – рассказывает наш гость и председатель «Союза защиты прав потребителей в сфере ЖКХ» Николай Григорьевич. – Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 утверждены правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. И они являются обязательными для исполнения УК. Там все прописано, что должно быть на придомовой территории: стоянка для машин, место для отдыха пенсионеров, спортивная площадка по согласованию с администрацией и место для выгула собак, а также условия технического содержания жилфонда. Выявленные недостатки граждане должны выписать по всему дому от подвала до крыши и по придомовой территории и в зависимости от нарушений смело обращаться в надзорные органы: Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

И сейчас на примере этого дома составим примерный план обращения в жилищную инспекцию. Далее – по обращению из ГЖИ вам должны будут позвонить, предупредить о своем приезде УК и вас. Кстати, не забудьте вписать в заявление, что инспектору нужно произвести акт визуального осмотра здания от крыши до подвала. Он может увидеть те нарушения, которые вам неведомы, и занести их в акт осмотра.

В постановлении Госстроя № 170 2003 года есть пункты рекомендательные и обязательные. Если написано, что на второй подъездной двери должна быть пружина – это закон. Если написано, что превышение температуры в помещении на четыре градуса – это нарушение, то оно должно быть исправлено. Кстати, напомню, в подъезде должно быть 16, в квартире – 20, в угловой – 22 градуса. Мы не должны платить за перегрев. Давайте приступим к осмотру.

Да будет свет!

Сразу начнем с вопроса энергосбережения. Возле подъезда № 6 мы видим, что вход освещается лампочкой советских времен. Лампочки нужно установить светодиодные, которые будут потреблять в десять раз меньше. И свет уже должен включаться от датчика день-ночь.

В подъездах отсутствуют плафоны. Прогресс ушел вперед – в продаже уже есть с антивандальным стеклом, внутри которого устанавливается датчик движения. И пора ставить светодиодные лампы. Они сейчас по факту упали в цене и стоят как энергосберегающие.

Смотрите, в дневное время горит свет. Хоть и стоит энергосберегающая лампа, но зачем она должна гореть круглые сутки. Люди переплачивают по глупости.

Подвал

Судя по комарам, которые через вентиляцию попадают в квартиру и кусают моих внуков, могу предположить, что там сырость, трубы не изолированы и ржавеют. Любые свои предположения собственник может изложить в жалобе ГЖИ. Например, он может написать: «Подозреваю, что в нашем подвале происходит то и это…».

В соответствии с правилами и нормами ключ от подвала должен находиться у жителя ближайшей к подвалу квартире, в УК, и в диспетчерской службе. Это же и касается и ключей от входа на чердак.

Здесь вход в подвал разрушен и утопает в грязи, мусоре. Есть запах сырости. В правилах написано, что вход в подвал должен быть плотно подогнан, дверь обита железом и утеплена (как правило, пенопластом изнутри). Подвал должным быть герметичным: мороз, холод и влага туда не должны поступать. Задача слесаря регулировать температуру, следить за трубами, а не бегать по коммерческим работам.

Окна в подвал должны быть из рамы, стекла и открываться для сквозного проветривания. Снаружи должна быть решетка 0,5 х 0,5 см от проникновения крыс и мышей. А жильцы говорят, что тут и бомжи живут. Открытый доступ в подвал – это еще и нарушение безопасности. Ваше ФСБ слабо работает. Они должны в таком случае наказать УК.

Фасад

Цоколь должен иметь отмостку с уклоном, чтобы отводить воду от фундамента. Здесь она разрушена: вода попадает через щели в фундамент, часть отмостки заросла мхом. Это может нарушить фундамент и привести к проседанию дома, трещинам на стене. Отмостка должна ремонтироваться по факту.

В подвале должен работать внутридомовой счетчик. Там должны быть четыре рычага и регулироваться подача тепла. А у вас люди начинают открывать форточки, перекрывать у себя батареи и платить за лишние гигакалории.

Вода

Водоотвод должен быть сооружен правильно – с отводом жидкости от фундамента.

Балкон

Это бетонная плита без обрамления и является общим имуществом граждан. Если он разрушен на 30, 50 процентов, то может быть отремонтирован по жалобе в ГЖИ за счет содержания жилого фонда.

Двери

Дверь домофонная – это общее имущество граждан. Ее можно поменять за счет содержания жилья без повышения тарифа. Она должна плотно прилегать, быть без щелей и снабжена доводчиком. В соответствии с паспортом подготовки к зиме двери должны быть обклеены резиновой прокладкой по периметру.

Сейчас чем должны заниматься УК? Только одним – подготовкой к зиме. Больше ничем!

Вторая дверь должна быть на пружине либо с доводчиком. Так же плотно прилегать, быть без щелей, и оставаться закрытой для сбережения тепла.

Подъезд

На пороге выбоины не допускаются.

Батареи (радиаторы) нужно покрасить.

Судя по внешнему виду стен, их состояния, ремонт в подъезде не производился более 20 лет. В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда он должен производится раз в 3–5 лет. Если есть необходимость, то можно и чаще. Хоть каждый год. И за счет содержания жилья и без повышения тарифа. Но как отмазываются УК? В 491-м постановлении правительства написано, что текущий ремонт производится по решению собрания жильцов. А в каком доме есть такие инициативные люди, готовые собраться, расписаться в своем желании ремонта?

Ежегодно весной составляется акт осмотра здания, и в него должен войти и текущий ремонт подъезда. Поинтересуйтесь судьбой этого акта.

При подготовке к зиме этот мусор между окнами на входе должен убираться, и вообще, как он туда попал, непонятно.

Ключи от щитовой должны находится в УК. Доступа к ним не должно быть ни у кого, даже с точки зрения элементарной безопасности.

Провода все должны быть закрыты. На стене никаких выбоин, пробоин.

Перила должны быть выкрашены и без зазубрин.

Окна

Они в подъезде должны быть из цельного стекла и в две рамы, чтобы удерживать тепло. Здесь все-таки северный регион. В одну раму видел только на юге. И, судя по всему, здесь тоже живут как в Крыму.

На первом и последнем этажах фрамуги должны открываться, иметь шпингалет: вдруг загазованность, задымление, а здесь все глухо. Окна вставляются за счет содержания жилья без повышения тарифов. В моем доме такого безобразия нет.

Посмотрите, какие бомжацкие здесь окна. Влажная уборка с мытьем стекол, уборкой паутины и протиркой плафонов, стен должна производиться не раз в 20 лет, как здесь. Хотя, судя по всему, тут ее никогда и не было. Сухая уборка не реже, чем раз в пять дней.

В этом подъезде самое опасное место у входа – проем между лестницей и стеной. Когда здесь нет освещения, ребенок или пожилой человек может легко упасть и задеть острый край батареи. Последствия летальны. Год назад предложил УК сделать обрамление, закрыть решеткой или залить до конца бетоном – тут немного-то и надо. До сих пор все на месте.

На крышу мы не сможем попасть, поэтому не могу сказать в каком она состоянии.

Стоянка

В этом дворе есть возможность обрезать с детской площадки метра четыре на обустройство стоянки для автомобилей. Всего лишь нужно завезти гравий, перенести бордюры. Но земля здесь муниципальная, а значит нужно обратиться в администрацию. Кстати, детскую площадку нужно обнести заборчиком.

Площадка для выгула собак.

Возле каждого дома она не нужна. Можно найти такое место возле соседнего дома. Для этого тоже нужно обратиться в администрацию.

Вот такиерекомендации сегодня поступили от Николая Григорьевича. Ничего сложного, не так ли? Главное, чтобы было желание изменить мир вокруг себя и понять, что жители достойны лучшего, особенно за свои деньги.

Удачи всем и делитесь с нами успехами.

Катя ШИЛОВА