Можно ли заходить в поликлинику без маски? Почему не хватает врачей? И куда делись скамейки на территории ЦГБ?

На вопросы читателей газеты «Час Пик» отвечает руководство Верхнепышминской ЦГБ им. Бородина.

Вопрос:

«Вы знаете, что творится в детской поликлинике, пустые коридоры, и в одном закутке толпа мамочек и детей приём ведёт один, может, два врача. Вот вам место заражения и как дети, и родители выдерживают это скопище. Почему коллектив работает в таком усеченном составе? А открывали больницу для детей торжественно аж с Екатеринбурга делегация была. Но почему она оказалось не только детской, но и взрослой».

Ответ:

– Медицинская помощь жителям г. Верхняя Пышма оказывается в ЦГБ имени П.Д. Бородина в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 26.12.2018 № 959-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» (далее – Территориальная программа), порядками и стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

В настоящее время в ЦГБ имени П.Д. Бородина наблюдается значительный кадровый дефицит: укомплектованность амбулаторно-поликлинической службы в медицинской организации врачами – 70,8% (на 01.09.2020), что обуславливает снижение доступности медицинской помощи. Руководство медицинской организации прилагает все усилия для укомплектования медицинскими сотрудниками детской поликлиники, привлекая к работе, в частности, сотрудников медицинских кабинетов образовательных учреждений.

Кроме того, при остром заболевании ребенка врач вызывается на дом ежедневно в рабочие дни, в субботу с 7:30 до 13:00 по многоканальному телефону са11-центра ГАУЗ СО «Верхнепышминская ЦГБ им. П.Д. Бородина».

Оказание неотложной помощи в детской поликлинике осуществляется в фильтр-боксе, где прием осуществляет дежурный врач, фельдшер с 8:00 до 20:00 часов, без предварительной записи и талонов, амбулаторный прием осуществляется в порядке «живой» очереди. Несмотря на то, что работа врача осуществляется с повышенной нагрузкой, отказов в оказании медицинской помощи пациентам нет.

К сожалению, в приведенном обращении отсутствуют конкретные данные о дате, времени приема и номер кабинета педиатрического отделения, чтобы более детально ответить по указанному факту.

Медицинская деятельность в ЦГБ им. П.Д. Бородина осуществляется на основании санитарно-эпидемиологических правил (далее Сан ПиН) СП 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». Здание поликлиники обустроено для оказания амбулаторно-поликлинической помощи жителям в целом, и потому в нем имеется педиатрическое и терапевтическое отделения для оказания помощи детскому и взрослому населению, потоки разделены территориально либо по времени приема специалистами.

В целом, учитывая создавшуюся действительно сложную кадровую ситуацию с медицинскими сотрудниками высшего и среднего звена, работа по привлечению и закреплению кадров МО находится на строгом контроле администрации ЦГБ им. П.Д. Бородина.

На постоянной основе размещается и обновляется информация о требуемых специалистах в сети Интернет на специализированных сайтах и на официальном сайте учреждения, в ежемесячном режиме информация о требуемых вакансиях направляется в ГКУ СО «Верхнепышминский центр занятости», информация о требуемых специалистах размещена на официальном сайте Министерства здравоохранения Свердловской области и Общероссийском портале Роструда «Работа в России», обеспечивается участие представителя в ярмарках вакансий, проводимых ФГБОУ ВО УГМУ Минздрава России и ГБПОУ СПО «СОМК», а также совещаний по распределению выпускников указанных учебных заведений.

Вопрос:

«Вышла из детской поликлиники, вызвали такси, сказал диспетчер ждать не менее 30 минут. Мы стали оглядываться – где бы присесть. Оказалось, скамеек нет!!! Заходить в поликлинику не вариант – везде инфекции. Хотя родители и дети многие без маски, особенно поразила пара с младенчиком на руках. Они все без маски! И ребеночек открыт всем инфекциям. Казалось бы – родитель, беги!! Нет, он в проходе ждет жену, еще кого-то... Почему не контролируют масочную систему в поликлинике?»

Ответ:

– На основании действующих нормативных документов: СанПиН 2.1.3.2630– 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» и рекомендаций в период работы с новой короновирусной инфекцией (2019-nCoV) все кабинеты приема врачей оснащены кварцевыми лампами, манипуляционные кабинеты – дезарами. В коридорах, возле манипуляционных кабинетов установлены кварцевые лампы, так же активно используется передвижной дезар.

При входе с улицы в поликлинические отделения ГАУЗ СО «Верхнепышминская ЦГБ им. П.Д. Бородина» расположен дозатор кожных антисептических средств для обработки рук, имеются разграничительные линии для соблюдения социальной дистанции и информация о необходимости ношения медицинских масок, осуществляется бесконтактная термометрия у всех посетителей поликлиники.

Трижды в день дезинфицирующим средством обрабатываются дверные ручки и лестничные перила, введено обязательное проветривание, дважды в день проводится влажная уборка помещений.

Амбулаторно-поликлинические учреждения предназначены для оказания медицинской помощи приходящим больным и на дому, а также для осуществления комплекса лечебно-профилактических мероприятий, направленных на предупреждение заболеваний.

В существующей ныне ситуации распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.03.2020 года №5, Указом Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 года № 100– УГ «О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятия дополнительных мер по защите населения от новой короновирусной инфекции (2019-пСо V)» с дополнениями, поликлиниках ЦГБ им. П.Д. Бородина» организованы фильтр-боксы с отдельным входом для приема больных с респираторной инфекцией с целью разделения потоков пациентов, согласно новым нормативным требованиям.

Вопрос:

«Нет скамеек.  Написала жалобу главврачу, что нет скамеек не территории больничного городка. А секретарь мне отвечает: убрали, потому что приходят наркоманы и пьяницы! Оказывается, удобств нет детишкам и родителям из-за этих личностей! Почему убраны скамейки? Просим вернуть их к поликлинике».

Ответ:

– В уже имеющихся в поликлинике помещениях общего назначения, включающих вестибюльно-регистратурные и справочно-информационные помещения, в достаточном количестве оборудованы посадочные места (кресла, скамейки и др.).

Планировка территории медучреждения включает входную и буферную зоны; хозяйственную территорию; подъездные пути и парковку; лечебную зону; рекреационные площадки и маршруты. Для каждого из этих объектов применяются свои требования по зонированию, благоустройству, озеленению. Так, входная зона должна располагаться как можно ближе к центральному входу в главный корпус. Она используется пешеходами, должна быть асфальтированной или мощеной, возможно частичное декоративное озеленение. Подъездные пути и стоянка автотранспорта на прилегающей территории обустроены для подъезда спецавтотранспорта и подвоза маломобильных пациентов не располагают зоной отдыха. Площадками для отдыха со скамейками, беседки, мусорными урнами, заасфальтированными дорожками для прогулок пациентов и посетителей оборудуется лечебная и рекреационная зоны. Их располагают как можно ближе к корпусам стационарных отделений.

Подготовила Катя Шилова