23 сентября состоялось пленарное заседание Общественной палаты городского округа Верхняя Пышма, на котором присутствовали 16 членов. 

Общественники заслушали информацию руководителя Верхнепышминского офиса продаж и обслуживания клиентов западного отделения филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» Дениса Бровикова об исполнении решения Общественной палаты городского Верхняя Пышма. Решение по вопросу работы с жалобами и обращениями граждан городского округа Верхняя Пышма на работу «Энергосбыт Плюс» было принято 29 мая 2015 года.

После доклада у членов Общественной палаты возникло много вопросов, и одним из первых – почему в мае вопросы задавали женщине, а в сентябре выступает мужчина. Денис Валерьевич объяснил, что он – новый руководитель офиса, но готов ответить на все вопросы присутствующих.

Члены Общественной палаты, депутаты Думы городского округа Верхняя Пышма вопрошали руководителя Дениса Бровикова о ситуации в офисе. Речь шла об огромных очередях, о некорректном поведении некоторых сотрудников, о неудобных и недоступных для понимания многих рядовых жителей, особенно старшего поколения, электронных сервисах и ресурсах офиса, почему нельзя на какой-то срок оставить прежнюю систему передачи показаний – на бумаге в ящики.

Депутат Людмила Кравцова поделилась личным печальным опытом взаимодействия с филиалом «Энергосбыт Плюс» при  неудачных попытках передать показания приборов учета за горячую воду.

Член общественной палаты Виктор Ямщиков поделился личным опытом по передаче данных приборов учета со всего подъезда с помощью программы «Старший по дому». Благодаря такой возможности удается контролировать платежи всего подъезда и плата за общедомовое потребление сошла до минимума.

Отдельно стоял вопрос о взимаемых пени за просрочку платежей, в то время как квитанции доставляются гораздо позже обозначенных сроков. Именно такая ситуация сложилась в поселке Кедровое. Руководитель ответил: доставкой занимается Почта России, но все претензии принимаются в верхнепышминском офисе «Энергосбыт Плюс», пока жалоб от населения на услуги Почты России не поступало.

Вопросов было задано много, проблем обозначено еще больше. Денис Бровиков ответил на некоторые из них, но посетовал на низкую осведомленность населения в сфере предлагаемых и доступных электронных сервисов. Именно в этом кроется проблема огромных очередей в верхнепышминском офисе продаж и обслуживания клиентов западного отделения филиала ОАО «Энергосбыт Плюс».

Также руководитель сообщил о переезде офиса по новому адресу: город Верхняя Пышма, ул. Александра Козицына, 8. Там больше помещение, добавляется два окна для приема клиентов. Но буквально все присутствующие на заседании выразили недовольство удаленностью нового офиса, возрастающей нагрузкой на общественный транспорт и необходимостью оплачивать проезд, неудобством в целом, и попросили рассмотреть возможность работы в городе двух офисов – по новому и старому адресам.

Члены Общественной палаты решили предоставить руководителю офиса «Энергосбыт Плюс» в Верхней Пышме Денису Бровикову срок для разработки мероприятий по решению обозначенных проблем и предоставить план в Общественную палату до 15 ноября 2015 года.

 Следующим вопросом члены Палаты утвердили кандидатуру Дмитрия Федорова председателем постоянной комиссии по экономике и перспективному развитию городского округа Верхняя Пышма.

Иван Шлыков, бывший прокурор Верхней Пышмы, а ныне почетный ветеран, вновь поднял вопрос о жалобе представителя общественного движения «Суть времени» в Верхней Пышме Нафиса Миндиярова, которая находится без движения с первого апреля текущего года. В жалобе поставлены два вопроса. Первый – о проверке законности отказа администрации городского округа в проведении публичного мероприятия в форме митинга, посвященного переименованию улиц Советской и Ленина, заявленного к проведению возле ДК «Металлург» 28 февраля текущего года. Второй – о перепроверке результатов прокурорской проверки утвержденного Думой Положения о митингах.    

Иван Егорович высказал резкое замечание коллегам по поводу необоснованной отсрочки рассмотрения жалобы. И предложил от имени Общественной палаты письменно обратиться в прокуратуру с просьбой о проверке вышеизложенных фактов. Далее Иван Шлыков предложил собрать круглый стол совместно с администрацией городского округа, за которым обсудить вопрос переименования улиц, проведения митингов и т. д.

Присутствующий на заседании Владимир Шмидт сказал, что «не будет никаких митингов, если мы в рабочем порядке будем собираться, общаться друг с другом и принимать решения. Митинг – это протестная акция, а зачем доводить народ до состояния протеста?».

Также Владимир Владимирович высказался по поводу проходящих в городе публичных слушаний и назвал их спектаклем, идущим вразрез с интересами жителей города. И призвал членов Общественной палаты обязательно присутствовать на всех публичных слушаниях и регулярно проводить встречи с администрацией городского округа и активистами общественных организаций.

Далее Владимир Шмидт задел тему предпринимательства в городе. «В связи с активной застройкой города все больше возрастает проблема дефицита рабочих мест, – подчеркнул он, – предлагаю обратиться в администрацию городского округа с инициативой создать группу творческих, нестандартно мыслящих людей, перед которыми поставить задачу – провести глубокий анализ по созданию новых рабочих мест на предприятиях и в сфере предпринимательства».

В конце встречи общественники посетовали на отсутствие обращений жителей к членам Общественной палаты во время приема.

И попросили СМИ напомнить жителям о часах приема членов Палаты:

Прием осуществляется по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Мичурина, д. 2, офис патриотического клуба «Гвардия Урала» (тел. директора клуба: 8-965-521-25-25, Терлеев Андрей Геннадьевич).

Последний четверг каждого месяца с 18:00 до 20:00 в приемной «Единая Россия», по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Юбилейная, д. 9а, прием ведет Председатель Общественной палаты ГО Верхняя Пышма Элхан Кулиев.

Ангелина СУББОТИНА