В наши города активно зашли федеральные торговые сети, чем практически уничтожили местную торговлю. Многие покупатели считают, что у них продукты дешевле, чем в магазинах, которые осуществляют местную торговлю (действительно: в первое время «федералы» держали низкие цены, но сейчас они выравнялись). Руководитель магазинов «Квартал» Николай Шабанов утверждает, что подобный стереотип – ошибочен. Своим мнением он делится с нашими читателями.

Считайте ваши денежки

Совсем недавно у заведующей одного из магазинов «Квартал» состоялся интересный разговор с покупательницей. Женщина зашла, чтобы купить багет, который всегда покупает только в «Квартале». В руках она несла два полных пакета продуктов из сетевого магазина. Заведующая спросила, почему она не купила те же продукты в нашем магазине, который находится ближе к ее дому. Женщина ответила, что, по ее мнению, в сетевом магазине выбор больше и товар дешевле. Заведующая предложила сравнить цены по чеку и к удивлению покупательницы багета, цена общей покупки оказалась ниже в магазине «Квартал».

Выходит, что женщина напрасно потратила время в супермаркете и силы на то, чтобы донести пакет с продуктами до дома. По последним исследованиям покупатели отдают предпочтения магазинам шаговой доступности с покупкой до 500 руб.

Нам пора научиться считать свои деньги. Ведь, набирая большие тележки в супермаркете, сложно проконтролировать цены и всегда есть соблазн купить лишнее.

Хорошим примером в плане экономии средств являются дети и молодежь, которые стали самыми активными покупателями в магазинах «Квартал». Сюда же можно отнести и пенсионеров. Это те люди, которые привыкли считать деньги и реально оценивают такой критерий, как «цена-качество» товара. То, что они пользуются магазинами местной торговли, говорит в нашу пользу. Значит цены в «Квартале» и вправду более доступные.

Покупатели среднего возраста привыкли доверять конкретному магазину, а иногда и конкретному продавцу. Они уверены, что здесь их не обманут и помогут правильно сориентироваться в товаре.

Мы ближе и понятней покупателю

Сегодня нет дефицита товаров. Есть дефицит общения. В местных магазинах такое общение возможно. Продавец, кассир – к ним всегда можно обратиться за советом по выбору нужного товара, получить консультацию по ценам и качеству продуктов. В крупных супермаркетах, где торговля осуществляется по принципу конвейера, практически все общение происходит в режиме робота.

Федеральные сети приходят только для выкачивания денег из населенного пункта. Они не участвуют в решении социальных вопросов городов, где осуществляют торговлю. Они уничтожают не только местную торговлю, но и всю предпринимательскую среду. Мелкие производители тортов, пельменей, кондитерских изделий... и не только пищевых производств (спецодежда, мебель, охрана, газеты, в том числе и «Час Пик»), не нужны федеральным супермаркетам. Даже наш молочный завод «УГМК-Агро» представлен в скудном ассортименте из 3–5 наименований у «федералов». Что осталось от нашего хлебокомбината – наглядный пример «поддержки» малого бизнеса.

Местные предприниматели платят налоги в местный бюджет, участвуют в благоустройстве и развитии города, постоянно находятся в контакте с покупателями не только на работе, но и во время отдыха. Участвуют вместе с жителями в праздничных и спортивных мероприятиях.

Дети предпринимателей учатся в тех же школах, занимаются в секциях, творческих коллективах. Поэтому они поддерживают различные благотворительные акции, помогают в обустройстве дворов. Делают все это в режиме постоянного взаимодействия с местной властью.

Представители малого и среднего бизнеса максимально заинтересованы в развитии города, в повышении благосостоянии жителей, в их комфортном существовании в общей инфраструктуре.

Среди многих преимуществ магазинов мелкой розницы – шаговая доступность, отсутствие очередей. Людям не надо толкаться и искать нужный товар. Здесь им окажут особое внимание. Человек не почувствует себя песчинкой в людском море. Он становится настоящим партнером местного продавца при выборе нужного товара.

Подготовил Алексей ГЕРАСИМОВ (Ильин)