80-летняя верхнепышминка Валентина Федоровна, живущая по адресу ул. Уральских Рабочих, 15 в Верхней Пышме оказалась в тисках «ЭнергосбыТ Плюс». По ее словам, в течение последних двух лет ее семью от имени компании терроризует автоинформатор, требующий возместить долг в 60 тысяч.

Звонки поступают постоянно и давят на душевное здоровье возрастной женщины и ее супруга. Причем в квитанции от «ЭнергосбыТ Плюса» нет никакой информации об этой задолженности и о том, как она сформировалась. Последней каплей в этом долгоиграющем сериале стал очередной звонок, озвучивший сумму долга уже в 111 тысяч и угрожающий отключением электричества и неминуемым судом. Недолго думая, Валентина Федоровна снабдила супруга оплаченными квитанциями за несколько лет и снова отправила его разбираться с телефонным террором.

– За зиму раза уже три звонили, может быть и чаще, но нас иногда дома не бывает. Муж два года тому назад уже ходил разбираться по этому вопросу, – возмущается пенсионерка. – Тогда сказали, что больше не будем звонить. И вот снова в понедельник звонок. Сколько можно терпеть? Отправила снова мужа. Он там разговаривал с заведующей офиса. Сказал адрес и номер лицевого счета. Ему ответили: «Вы ничего не должны. Но ваш телефонный номер фигурирует в деле с должником. Найдите должника, и тогда мы не будем звонить». А как связывают наш номер с виновником по долгу, нам не объясняют. Мы не переезжали с этого адреса, не меняли этот номер, только с тройки на пятерку в свое время переводили и все. Как нам теперь быть?

Еще вопрос. У нашего дома открыт спецсчет на сбор взноса по капремонту. Мы туда исправно платим. Но «ЭнергосбыТ Плюс» настойчиво выставляет нам свой счет на оплату. Муж понес соответствующие документы к ним в офис, чтобы они не делали из нас должников – мы по капремонту платим своевременно. Так ему в офисе бумажку в лицо выбросили и сказали: «Ничего не знаю, платите все в «ЭнергосбыТ Плюс». Наш руководитель ООО «Объединение», который выставляет счет за капремонт, просит не волноваться. Но нам уже пишут долг с пенями!

С вопросом по двойным квитанциям редакция обратилась к руководителю ООО «Объединение» Артему Булатову:

– «ЭнергосбыТ Плюс» – это посредники, а счет выставляет региональный оператор. Есть постановление нашей администрации от 2 февраля 2016 года, где указан весь перечень домов, исключенных из общего котла по сбору взносов на капитальный ремонт, у них для этого открыты спецсчета. Уральских Рабочих, 15 находится в данном списке. Но Региональный фонд, к сожалению, всячески препятствует этому – не соглашается с данным постановлением. Сейчас идут судебные разбирательства. И, скорее всего, они будут затяжные. Параллельно будем подавать еще исковое требование. Суть в том, что люди изъявили желание, прошли законную процедуру, но Региональный фонд не готов к этому. Со временем, конечно, вопрос решится, без сомнений.

В принципе жительница может не переживать ни за свои деньги, ни за оплаченный капремонт. Сейчас происходит переходный этап. Но в течение года этот вопрос с Региональным оператором должен решиться. В ее ситуации мы видим, что она платит. Соответственно, все эти пени и просрочки потом будут аннулированы. Поэтому если приходят две квитанции от УК или Регионального отделения, то житель должен все равно оплатить одну из них. Очень важно, чтобы он выполнял эту обязанность. Иначе потом он может встать перед фактом большого долга.

С 1 января 2017 года, правда, возник один момент. Люди, которые вносили деньги на спецчет, оказались в должниках у Регионального оператора и перестали получать субсидии по капремонту. Но эта проблема легко решается. Нужно прийти к нам в офис и написать заявление о передаче средств Региональному оператору. Раньше у отдела субсидий таких проблем вообще не возникало, они довольствовались нашими справками о своевременной оплате капремонта. Видимо, сейчас Региональный оператор решил собрать побольше денег.

Подготовила Катя ШИЛОВА