Образ бизнесмена отягощен стереотипами: шальные деньги, безумные траты, жизнь без ограничений. И это сегодня даже не поражает никого. В наше время, наоборот, удивляет бизнес с человеческим лицом: скромным, деятельным и простым.

Мой герой как раз из таких людей. Знакомьтесь: директор «ЭКВО инженеринг» Руслан Рустямов.

– Я в бизнесе с 2007 года. Нашел себя не сразу. Начинал с самых низов: успел поработать грузчиком, менеджером, кладовщиком. На данном этапе жизни у меня есть еще одно место работы, где тружусь и продавцом. Ничего зазорного в этом нет. Многие в моем окружении так и начинали. Наверное, невозможно прийти сразу и сесть в кресло руководителя. Чтобы твое дело функционировало, ты сам должен больше всех работать. В моем случае – приезжаю первым и уезжаю последним. В принципе так всегда было и будет. Это основа бизнеса.

– Сложно быть руководителем?

– В далеком детстве прочитал книгу, где была показана история настоящего руководителя. Запомнил. Для себя сделал выводы, что человек, взявший на себя ответственность стоять во главе предприятия и работать с людьми, должен не просто показывать направление, а сам идти в ногу с ними. Мы занимаемся монтажом и обслуживанием газового оборудования. Сложное, ответственное направление. И если бы я сам не знал его досконально, а просто сидел в уютном кожаном кресле, то думаю, что у нас ничего не получилось бы.

– Как вы нашли свое направление?

– В детстве мечтал стать космонавтом, как и многие мои ровесники. Но жизнь повернула по другой тропинке. В 2005 году, когда мне исполнилось 24, поступил осознанно в институт по специальности «теплогазоснабжение и вентиляция». Образование помогло выбрать направление, и на третьем курсе пришел к созданию бизнеса. Но в любом деле важны практические навыки.

– Суть вашей работы?

– Наше предприятие занимается продажей, монтажом и обслуживанием газового оборудования. Есть объекты в частных и многоквартирных домах, в Белоярском районе. Наш договор обслуживания с частным клиентом составляет 4–5 тысяч рублей. Раз в год приезжают специалисты и делают ТО оборудования: полностью разбирают и собирают его. Для простого обывателя, может, это и дорого. Но мы осознанно пришли к этой цене: она средняя, хотя есть те, кто берет больше, а кто и меньше. Сегодня мы поддерживаем комплектующие к котельному оборудованию – более тридцати самых популярных брендов, которые есть на Урале. Мы также – авторизированный центр сервиса семи известных заводов. По некоторым мы чуть ли не единственные в округе на 600 километров. Благодаря этому мы всегда на подхвате со своими запчастями, если у клиента случилось какое-нибудь ЧП.

Бывает, что у людей выходит из строя котел, и у него нет возможности прямо сейчас его заменить. Мы можем ему предложить заключить с нами договор и на основании рассрочки оплаты передадим ему новый. А если он уже сотрудничает с нами, то по программе «Привилегия» мы предоставляем ему оборудование в аренду. Бесплатно. Для нас важно, чтобы человек в отопительный сезон не остался без тепла.

– Бывали ли в вашей работе казусы?

– Помню случай, как мы за два дня в новом доме сделали монтаж системы отопления. И когда заказчик приехал принимать работу, оказалось, что за его дом мы и не брались – он был по соседству! Мы работали в новом поселке, где еще нет обозначений ни улиц, ни объектов. Поэтому промахнулись… Пришлось в срочном порядке за очень короткий срок сдать заказчику его дом. А та работа все равно не пропала, она также была включена в наш договор, только в другие сроки.

– Остается ли время на себя, семью?

– В последние два года живу без выходных. Много работы. Семья понимает: супруга Виктория – моя помощница, трудится рядом. Для детей Дианы и Арсения стараюсь выкраивать время. А вот на хобби уже нет времени. Когда-то футболом занимался… Конечно, мы стремимся, чтобы система сама работала. Для этого развиваем несколько направлений: открыли свое производство – производим гидротерморазделители, конвектора. И если в будущем предприятие могло бы работать без моего активного вмешательства, то я был бы рад. А пока вся эта занятость, цейтноты, загруженность меня устраивают.

– Назовите главный принцип в работе, помогающий расти?

– Есть знакомый бизнесмен, и он все, что зарабатывает, изымает из оборота и тратит на себя. У нас этого нет. Я не трачу на себя. Еще ни разу не снимал деньги с расчетного счета. Могу только положить туда – это принцип. Живу на зарплату, как и мои работники. А по-другому никак. Если бы я жил так, как хочу, у меня всего этого не было бы. В любом случае – это мое предприятие, и если оно будет расти, то и я, значит, расту. Деньги предприятия должны тратиться на его развитее. Вот буквально два года назад мы сидели в офисе площадью 18 квадратных метров. Сейчас – 128. И это тоже показатель успеха и правильности выбранного пути.

– Влияет ли обстановка в стране на бизнес?

– В бизнесе было всегда сложно. Кстати, и пять лет назад тоже. Да, сейчас, может быть, на рынке работы меньше стало, но зато она стала более качественно выполняться. По работе в магазине заметил, что много людей ушло от выполнения монтажных работ руками условного дяди Васи. Да, он может быть специалистом. Но частное лицо сегодня выполнило работу, а завтра ты его и не найдешь. И с кого тогда спрашивать? А мы даем пять лет гарантии на все выполненные работы. И многие из новых клиентов пришли к нам как раз из-за этого.

– В конце года все по традиции подводят итоги уходящего года.
– Результаты хорошие. Успели даже больше, чем панировали в канун 2016 года. Вступили в СРО – на сегодня работаем в его рамках и благодаря этому привлекли новых клиентов. Многого добились в своем направлении. Надеюсь, на следующий год успешных проектов будет еще больше. Планов много, но пока не хочу их озвучивать. Я рад, что у меня все получилось и сейчас, и раньше. Потому что, когда все начинал, были такие моменты, что руки опускались, впадал в отчаяние. Но все равно шел и шел вперед.

Записала Айгуль Сабирова

ЭКВО: г. Верхняя Пышма, ул. Уральских рабочих 44б, офис 6

http://ekvo.su/index.html

Тел.:+7(34368)7-90-30 +7(343)361-90-51, +7(982)640-58-07, E-mail: Info@ekvo.su

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Телефон для рекламодателей: 8-343-68-50505, 8-902-265-25-71