Куда бежать, если управляющая компания не исполняет свои обязательства? Кому писать, если в многоквартирном доме не делают ремонт? В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области! А в простонародье именуемом «ГЖИ».  

Что такое ГЖИ?

ГЖИ осуществляет государственный жилищный надзор и лицензионный контроль в порядке, определенном постановлением Правительства Свердловской области от 27.05.2015 N° 431-ПП, Жилищным кодексом РФ, ФЗ от 26.12.2008 года N294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и ФЗ от 04.05.2011 года N° 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Понятие государственного жилищного надзора, а также рамки установленной компетенции органа государственного жилищного надзора закреплены в ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Как писать обращение в ГЖИ?
Требования к письменному обращению, адресованному в адрес органа государственного жилищного контроля, установлены ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N° 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В частности, в своем письменном обращении гражданин в обязательном порядке при изложении сути предложения, заявления или жалобы, должен указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, личную подпись и дату.

Но с 01 января 2017 года появилось серьезное изменение в Федеральный закон от 26.12.2008 года N° 294– ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее – Закон № 294) в части требований к порядку направления в органы государственного надзора обращений в форме электронного документа. Теперь частью 3 статьи 10 Закона N 294 устанавливается, что обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

В связи с изложенным основанием для проведения внеплановых проверок являются:

1) письменные обращения, лично поданные заявителем в надзорный орган от своего имени. Соответственно, надзорный орган вправе потребовать от заявителя документ, удостоверяющий личность, при подаче обращения;

2) электронные обращения, направленные заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). В частности, к таким государственным информационным системам относится государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru.

Здесь о работе вашей УК и не только

Частью 10.1 статьи 161 ЖК РФ установлена обязанность по размещению информации в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru). Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в системе утвержден приказом Минкомсвязи России N74, Минстроя России от 29.02.2016 N114/пр.

А «Госстрой» – то работает?

Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» является действующим. Положения указанного постановления подлежат неукоснительному исполнению управляющими и обслуживающими организациями жилищно-коммунального комплекса.

В «Госстрое» прописаны настоящие Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью:

– обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности;

– проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий;

– обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Проверки будут, но в установленное время

В соответствии со статьей 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», постановлением Правительства РФ от 26.12.2018 № 1680 «Об утверждении общих требований к организации и осуществлению органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля мероприятий по профилактике нарушений обязательных требований, требований, установленных муниципальными правовыми актами» утверждена программа профилактики нарушений обязательных требований, соблюдение которых проверяется Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) при осуществлении контрольно-надзорных полномочий на 2020 год и плановый период 2021 – 2022 годов.

В соответствии с указанной программой мероприятия по профилактике нарушений обязательных требований на территории ГО Верхняя Пышма запланированы на декабрь 2020 года, на территории ГО Среднеуральск – на ноябрь текущего года.

В рамках указанных мероприятий запланированы комплексные выезды для встречи с населением и поднадзорными субъектами по актуальным вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Внеплановые проверки тоже есть

За 2019 отделом контроля на территории ГО Верхняя Пышма проведено в рамках лицензионного контроля и жилищного надзора 164 внеплановых проверки, составлено 164 акта, выдано 81 предписание об устранении выявленных нарушений.

Основные нарушения, установленные в результате проверок: неудовлетворительное содержание общего имущества жилых многоквартирных домов, неудовлетворительное предоставление коммунальных услуг, нарушение порядка начисления за предоставленные коммунальные услуги. По результатам проведенных проверок составлено 26 протоколов об административном правонарушении.

На территории ГО Среднеуральск проведено 35 внеплановых проверок, составлено 35 актов, выдано 14 предписаний об устранении выявленных нарушений. Основные нарушения, установленные в результате проверок: неудовлетворительное содержание общего имущества. жилых многоквартирных домов, неудовлетворительное предоставление коммунальных услуг. По результатам проведенных проверок составлено 2 протокола об административном правонарушении.

Если хотите на личный прием

Личный прием граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее – личный прием) в Департаменте осуществляется в соответствии с ежеквартальным графиком Директором Департамента, Первым заместителем директора Департамента, заместителями директора Департамента, начальниками структурных подразделений, территориально расположенных в управленческих округах Свердловской области.

Территория городского округа Среднеуральск, городского округа Верхняя Пышма находится в введении структурного подразделения Департамента – отдела контроля по Западному управленческому округу, расположенному по адресу:

Свердловская обл., г. Ревда, ул. Цветников, д. 20.

Режим работы отделения:

с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30;

пятница с 8:30 до 16:45;

перерыв с понедельника по пятницу с 12:00 до 12:45.

С графиком личного приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в Департаменте государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области можно ознакомится на сайте https://nadzor.miduraI.ru/.

Но пока личный прием граждан временно приостановлен до принятия решения об отмене дополнительных мер по защите населения от коронавирусной инфекции.  

Подготовила Катя Шилова

Статистика

В отдел контроля по Западному управленческому округу Департамента за период 2019 год по ГО Верхняя Пышма поступило 694 обращения.

Из них по вопросам:

начислений за потребленные жилищно-коммунальные услуги – 198,

содержания общедомового имущества – 213,

управления жилищным фондом – 58,

предоставления коммунальных услуг – 126,

порядка предоставления ответов за запросы заявителей – 41,

по прядку предоставления услуги по обращению ТКО – 20,

по проведению капитального ремонта – 4,

энергосбережения и энергоэффективности – 8,

проведения строительных работ – 26.

По ГО Среднеуральск поступило 175 обращений.

Из них по вопросам:

начислений за потребленные жилищно-коммунальные услуги – 43,

содержания общедомового имущества – 56,

управления жилищным фондом – 32,

предоставления коммунальных услуг – 25,

порядка предоставления ответов за запросы заявителей -12,

по прядку предоставления услуги по обращению ТКО – 7.