На днях ООО «Монолит Маркет» встречает 25-летний юбилей. За эти годы компания, начав с маленького киоска, выросла в современное коммерческое предприятие с производством. И самое главное, она до сих пор не перестает удивлять покупателей ценами, а конкурентов идеями.

Шел 1992 год. Страну «штормило»: старая экономика рухнула, а новую еще не выстроили. Это был переломный период – время перемен.

– Мы были молоды, хотелось успеха, хотелось зарабатывать, – вспоминает Андрей Челпанов. – Предпринимательство казалось хорошей идеей – тем более высвобождались ниши, которые можно было заполнять. Опытом обладал только Николай Петрович Шабанов – он природный предприниматель. Его смекалка, энергия, чутье помогали тогда и сейчас преодолевать все невзгоды. Начинали с мелкого формата. Наш первый павильон располагался по адресу: улица Ленина, 60 – мы его взяли в аренду. В то время существовал дефицит по разным видам продуктов, и мы старались его компенсировать, искали продукцию. Временами у нас даже очередь выстраивалась…

Потом появилась идея масштабирования бизнеса – поставить торговые объекты. Следом родилась идея организовать остановочные торговые комплексы. Мы ее предложили городу как программу – Верхняя Пышма получала единый дизайн остановок. До этого все они возводились вразнобой. Взяли за основу остановочный комплекс «Гостиница Свердловск» в Екатеринбурге – красивый, с большой крышей и двумя павильонами. Всего мы их установили 17. В ту пору это было модное и прагматичное веяние – не требовалось больших капиталовложений, малые затраты на коммуналку, персонала – 2–3 человека. Так выглядела мобильная и экономически выгодная формула. Через несколько лет компания ушла от этого формата. Пять комплексов оставили под свои нужды, остальные отданы арендаторам.

– А покупатель за эти годы изменился?

– Конечно. Сейчас просто так, на пустом месте, искру уже не высечешь. Меняющееся законодательство, требовательные клиенты, почувствовавшие вкус качества, заставляют нас постоянно шевелиться, искать новые идеи, внедрять «изюминки». Все новинки для торговой сети «КВАРТАЛ» ищем в командировках, поездках, общении с людьми.  Клиенты – это наше все. Мы их любим и создаем условия, чтобы они любили нас. Вылизываем свои объекты, чтобы они были приятны покупателям: уютны, комфортны. Всегда ставим себя на место нашего покупателя. Если нам комфортно, значит и люди почувствуют то же самое.

– Сегодня в нашем городе очень большая конкуренция?

– Да, и не столько от местных сетей, сколько от федеральных, хотя в большей степени они конкуренты между собой по выручке, – говорит Николай Шабанов. – Торговая сеть «КВАРТАЛ» занимает позицию внутри квартального, или «тапочного» магазина. Мы в шаговой доступности, мы как домашний магазин. Но сегодня люди не понимают главного – как только сетевики «уничтожат» местных, они поднимут цены. И это общая тенденция. К сожалению, многие сейчас голосуют за сетевиков рублем. Посмотрите, кто из местных остался сейчас на рынке: торговая сеть «КВАРТАЛ» и «Элект». Просто «выжигают» малое предпринимательство по малым городам! Сегодня государство, наконец, увидело проблему в нерегулировании рынка федеральных ритейлеров. На днях еду на семинар в Москву по теме: «Конкуренция в малом, среднем и федеральном ритейле». Скорее всего, выскажусь по этой теме.

– Был на лекции заместителя губернатора Вологодской области, – продолжил Андрей Челпанов. – Его команда за 8 лет своей работы на рынок не впустила ни одну федеральную сеть – они развивают потребительский патриотизм: «Покупай наше, вологодское!». Там посчитали, что условно один сетевик продает 250 тонн колбасных изделий своего поставщика, а это убивает один местный мясоперерабатывающий завод со всеми вытекающими последствиями. И за эти годы у них произошел прирост местного производителя. Это разумно. Это можно сделать. Но сейчас нет единой стратегии в Свердловской области, и даже по стране. Поэтому мы не просто работаем предпринимателями, а еще активно участвуем и в жизни города.

– Вы понимаете, когда они заберут весь рынок, пропадет мелкое производство. Не будет вкусных местных пельменей, домашнего хлеба, не будет доступа в магазины фермерам, как в торговой сети «КВАРТАЛ», – подмечает Николай Шабанов. – Федералов интересует только оборот, им не нужны мелкие производители.

Сейчас Государственная Дума готовит проект, запрещающий возврат нереализованной продукции. Сегодня этим грешат и колбасники, и хлебники: все пускают в переработку в крупоружку и выводят новый продукт. И тогда федералам неинтересно будет продавать скоропорт, вот и появятся на прилавках «вечные продукты».

– Заметил, что в Европе все крупные магазины находятся за городом, а в городе работают малые предприниматели. И попробуй поменять тенденцию – все поднимутся на защиту предпринимателя, – отметил Андрей Челпанов.

– Да, грустная картина, и больше всего здесь страдает покупатель…

– Мы не теряем желания работать. В торговой сети «КВАРТАЛ» сейчас работает 4 магазина, 2 кафе, 2 кулинарии и 5 нестационарных торговых объектов. В этом году модернизировали два объекта, – с гордостью говорит Николай Шабанов. – В связи с юбилеем до конца года в торговой сети «КВАРТАЛ» планируем внедрить формат скидочной карты «Все скидки в одном кармане». Это будет мультибрендовая карта, подробности расскажем позже. Как раз перед вашим визитом обсуждали с новыми поставщиками свежий проект – в нашу сеть в 2018 году войдет бренд «Фасоль». Это расширит ассортимент магазинов и подарит новые вкусы покупателям. Идей у нас много.

Уважаемые верхнепышминцы, торговая сеть «КВАРТАЛ» работает для вас! Приглашаем ваши семьи за свежими и доступными продуктами. Также покупайте вкусную выпечку в наших магазинах – кулинариях по адресам:

- Мамина-Сибиряка, 2;

- Уральских Рабочих, 50-а;

- Уральских Рабочих, 44ж.

Айгуль САБИРОВА