Турист из Среднеуральска подал в суд на турфирму, не вернувшую деньги за несостоявшийся тур в Египет

В городской суд Верхней Пышмы обратился гражданин города Среднеуральска с заявлением о возврате денег за турпутевку в Египет, которые по разным причинам не возвращает турфирма.

Президент Информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер сообщил, что сначала турагентство предложило несостоявшемуся туристу положить деньги на депозит, потом пообещало вернуть наличкой, но конкретных сроков не обозначило. На официальную претензию фирма вообще не отреагировала. После этого среднеуралец принял решение добиваться возврата денег через суд. Он требует 54 310 рублей за путевку, неустойку 28 149 рублей, моральные страдания он оценил в 100 тысяч рублей.

В связи с приостановлением авиасообщения с Египтом в консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» организовало  «горячие линии» для граждан, приобретших туристические путевки и билеты в эту страну. Специалисты по защите прав потребителей отвечают на вопросы, установили и обнародовали график работы «горячих линий».

В пресс-службе Роспотребнадзора сообщили, что за минувшую неделю работы горячих линий в консультационные пункты обратились более 100 человек. Люди просят разъяснить им их права в этой ситуации. 

Маргарита БЫСТРОВА