К нам часто обращаются подписчики с тем или иным вопросом по теме бытового газа. Мы их все собрали и отправили в пресс-службу компании «Газпром газораспределение Екатеринбург», которая работает в нашем регионе.

– Подскажите, пожалуйста, какова на сегодняшний день стоимость проведения ТО газовых приборов?

– В соответствии со ст. 210 ГК РФ, ч. 3 ст. 30, ч. 3 ст. 154, ч. 9 ст. 155 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания принадлежащего ему помещения и обязан нести расходы на его содержание, в том числе путем оплаты услуг и работ по его содержанию и ремонту.

Стоимость услуги по договору на техническое обслуживание зависит от вида и количества имеющегося у абонента газового оборудования, а также от периодичности его обслуживания.

Данная информация находится в открытом доступе, и размещена на информационных досках на участке, а также на официальном сайте компании http://www.svoblgaz.ru/ 

– Что именно входит в ТО? Из чего состоит цена ТО?

Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее Правила № 410), устанавливают порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Кроме того, данный перечень для каждого конкретного жилого помещения указывается в договоре на техническое обслуживание.

– Могут ли сторонние предприятия, не входящие в «Газпром» провести ТО?

Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного оборудования в соответствии Правилами № 410 могут осуществлять только специализированные организации, имеющие в штате квалифицированных специалистов, способных своевременно устранить любые неполадки в газовом оборудовании, а также аварийно-диспетчерская служба.

Следует отметить, что АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» является такой специализированной организацией, которая отвечает всем требованиям Правил № 410. 

– Какие документы специалисты должны предоставить после ТО?

После проведения технического обслуживания оформляется Акт сдачи-приемки выполненных работ, а также платежный документ: БСО либо кассовый чек.

– Если не проведено ТО, могут ли работники «Газпрома» произвести отключение газа (при условии, что есть газовый счетчик и оплата производится в срок)? 

– Ответственность за состояние и безопасность ВКГО возложена законодательством на собственника жилого помещения.

В соответствии с п. 77 Правил № 410 в случае поступления АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе в ходе выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, специалисты обязаны незамедлительно приостановить подачу газа без предварительного уведомления об этом заказчика.

О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы:

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.

Таким образом, в случае обнаружения любой из вышеуказанных ситуаций при оказании Обществом услуг по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, при условии невозможности ее устранения АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» обязано отключить газоиспользующее оборудование в квартире.

Кроме того, АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в случае:

- отказа заказчика 2 и более раз в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (п.п. «а» п. 80 Правил № 410);

- отсутствия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (п.п. «б» п. 80 Правил № 410);

- истечения у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования – истечение продленного срока службы указанного оборудования (п.п. «в» п. 80 Правил № 410).

Статьей 9.23 Кодекса об административных правонарушениях РФ предусмотрена ответственность за уклонение от заключения договора на ТО ВДГО и ТО ВКГО, отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по ТО ВДГО и ТО ВКГО, уклонение от замены оборудования, входящего в состав ВДГО и ВКГО.

– Как часто должно проводиться ТО?

В соответствии с изменениями в Правилах №410, вступившими в законную силу 20.09.2017, Общество обязано осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

– Почему за ТО нужно платить, раньше оно было бесплатным?

Ранее затраты газораспределительных организаций на техническое обслуживание ВДГО учитывались в составе тарифа на транспортировку газа.

Действующим законодательством предусмотрено, что обслуживание ВДГО осуществляется на основании отдельно заключаемых договоров на техническое обслуживание ВДГО. Таким образом, затраты ГРО на осуществление этого вида деятельности были исключены из тарифа на транспортировку газа, и в настоящее время предоставление услуг осуществляется по ценам согласно прейскуранту Общества.

В соответствии с п. 1 ст. 543 Гражданского кодекса РФ собственник обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых газовых сетей, приборов и оборудования.

Согласно постановлению Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», услуги по техническому и аварийно-диспетчерскому обеспечению может оказывать только специализированная организация. При этом указано, что специализированной организацией является газораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию ВДГО и имеющая аварийно-диспетчерскую службу, либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы.

Заключение договора на техническое обслуживание ВДГО и аварийно-диспетчерское обеспечение является одним из условий поставки газа потребителям, его отсутствие является основанием для приостановления услуги газоснабжения абоненту.

– Подскажите по поводу сигнализатора загазованности: нужен ли он, кому он нужен, при какой квадратуре его нужно устанавливать, где он продается?

Законодательством предусмотрена установка сигнализаторов загазованности, которые обеспечивают при утечке газа подачу звукового сигнала с одновременным автоматическим отключением природного топлива. Такое оборудование устанавливается в помещениях, где есть отопительные газовые котлы. Монтаж данного оборудования может выполнять только организация, имеющая обученный персонал, специальное оборудование и приборы для проведения испытаний.

В квартирах, оборудованных только газовыми плитами, закон не обязывает собственников жилья устанавливать бытовые сигнализаторы горючих газов. Данное оборудование можно установить только по желанию абонента.

– Куда жаловаться в случае нарушения?

Для решения спорных вопросов наши абоненты всегда могут обратиться по следующим адресам: 

г. Верхняя Пышма, ул. Уральских Рабочих, 25а, тел. (34368) 5-37-03;

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 4а, тел: (343)385-69-68.

Можно написать письмо по электронной почте: sog@svoblgaz.ru

– Заменена газовая плита. Можно ли самому подсоединиться или приглашать специалиста?

В соответствии с Правилами № 410 работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Правила эксплуатации бытовых газовых приборов запрещают самостоятельно проводить любые ремонтные работы, связанные с газовым оборудованием, установленным в жилых домах.

Таким образом производить замену газоиспользующего оборудования (в том числе и газовые плиты) самостоятельно нельзя. Устранять поломку, менять оборудование и подключать должен специалист, имеющий соответствующую квалификацию и необходимые инструменты.

Согласно статье 7.19 КоАП РФ за самовольное подключение газового оборудования предусмотрена административная или уголовная ответственность.

Подготовила Катя ШИЛОВА

Справка:

«Газпром газораспределение Екатеринбург» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», является одним из крупных газораспределительных предприятий Свердловской области, которое занимается транспортировкой и распределением природного газа среди потребителей, а также выполняет весь комплекс работ по газификации.

В зоне обслуживания компании – пять городов, двенадцать поселков городского типа, шестьдесят пять сельских населенных пунктов в десяти городских округах Свердловской области.