Покупательница из Екатеринбурга выиграла суд у продавца iPhone 15 Pro — телефон не работал

Продавец пытался обжаловать, но не смог

Екатеринбурженка отсудила у продавца деньги за бракованный iPhone 15 PRO. Женщина купила телефон за 103 тысячи рублей в магазине AppleHub, но гаджет оказался с дефектами: не ловил сеть и не подключался к Wi-Fi. Продавец отказался делать ремонт по гарантии, сославшись на якобы механические повреждения, которых при передаче телефона не было.

Тогда покупательница обратилась за помощью в консультационный центр по защите прав потребителей. Юристы помогли составить иск и подать его в суд.

В управлении Роспотребнадзора по Свердловской области сообщили: «Екатеринбурженка купила телефон за 103 тысячи рублей в магазине электроники AppleHub. Продавец отказал в проведении гарантийного ремонта, ссылаясь на якобы обнаруженные механические повреждения, которые отсутствовали при передаче товара».

Суд частично удовлетворил иск. С предпринимателя Богдашевой А.О. взыскали в общей сложности 182,2 тысячи рублей. Из них 103 тысячи — стоимость гаджета, 10 тысяч — неустойка, 5 тысяч — моральный вред, 59 тысяч — штраф, ещё 5,8 тысячи — судебные расходы.

Продавец пыталась обжаловать решение, но Свердловский областной суд оставил его без изменений.