Парадокс «ковровой дорожки»: оттолкни, чтобы привлечь — работающие правила

Ненавязчивость — секрет успеха

В отношениях между людьми, как между мужчиной и женщиной, так и в бизнесе, иногда работает интересный приём: если хочешь кого-то к себе привлечь, не стоит слишком сильно навязываться. Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, объясняет, что это как бы дать человеку «свободу выбора», и именно тогда он сам захочет приблизиться. Этот приём называют «ковровой дорожкой».

Некоторые сомневаются, что такой подход работает в бизнесе. Они считают, что покупателей нужно постоянно подталкивать к покупке, иначе они уйдут и забудут о товаре. Но есть и другое мнение: людям просто нужно время, чтобы подумать. Если товар действительно хорош, человек сам вернётся за ним.

Главное — дать человеку почувствовать, что выбор остаётся за ним. Можно использовать такие фразы: «Посмотрите сами, подходит ли вам это», «Как решите, так и будет», «Я просто рассказываю о товаре, выбор всегда за вами», «Решать, покупать или нет, только вам».

Важно показать, что вы не пытаетесь любой ценой «впарить» товар. Когда продавец не навязчив, это располагает к себе. А продавец, который даёт свободу выбора, наоборот, вызывает желание вернуться и сделать покупку.

Ранее мы рассказывали, как живут люди без официального трудоустройства.