«Уральские авиалинии» смягчат правила возврата билетов

В суд обратился пассажир

Суд потребовал от «Уральских авиалиний» исключить лишние требования к справкам для возврата билетов, информирует объединённая пресс-служба судов Свердловской области.

Заболевший пассажир направил компании медсправку, однако ему отказались вернуть деньги. В документе стояли подпись лечащего врача и печать медучреждения, но перевозчик потребовал дополнительно подпись завотделением или главврача.

«С такими сложностями сталкивались и другие пассажиры», — сказано в релизе.

В компании заявили, что с помощью дополнительных требований борются с поддельными справками, но суд посчитал эти аргументы неубедительными и пришёл к выводу, что компания разместила на своём сайте излишние требования к справкам.

Отныне пассажиры «Уральских авиалиний» могут вернуть билеты, если у них есть обычная справка с подписью лечащего врача и печатью учреждения.

Ранее мы писали, что с 30 апреля «Уральские авиалинии» возобновили прямые рейсы из Екатеринбурга в Геленджик.