Свердловский Роспотребнадзор помог вернуть жителям десятки миллионов рублей
Жителям Свердловской области компенсировали свыше 43,9 млн рублей за некачественные услуги и покупки.
С начала 2026 года специалисты консультационных пунктов помогли свердловчанам компенсировать более 43,9 млн рублей ущерба от недобросовестных продавцов и исполнителей услуг, сообщает Роспотребнадзор.
Большую часть этих средств взыскали через судебные инстанции: служители Фемиды удовлетворили 222 исковых заявления на общую сумму 32,2 млн рублей. Еще 11,7 млн рублей коммерсанты вернули клиентам в добровольном порядке после рассмотрения 708 досудебных претензий.
На что чаще всего жаловались уральцы
Суммарно эксперты ведомства провели свыше 14,9 тыс. профильных консультаций для жителей региона. Самой частой причиной споров стала покупка непродовольственных товаров — на нее пришлось 23 % от всех жалоб. Проблемы с дистанционной торговлей спровоцировали 13 % обращений, вопросы жилищно-коммунального хозяйства заняли 10 %, а замыкают список претензии к качеству бытовых услуг, набравшие 9 %.
