Что положено в России пассажирам при задержке самолёта: оказывается, не так уж и мало — возьмите на заметку

Правда, авиакомпании не всегда готовы исполнять свои обязательства без давления на них

Портал «Путешествия с фотокамерой» рассказывает, что и от кого полагается пассажирам при задержке или отмене их авиарейса. Уточняется, что речь идёт о перелётах внутри России; международные рейсы — тема отдельного разговора на другой раз.

Итак: прежде всего, это — денежные компенсации, регламентированные в статье 120 «Воздушного кодекса РФ». Там сказано, что если рейс задержали, авиакомпания должна заплатить каждому пассажиру по формуле: 25 рублей за каждый час плюс 3% от стоимости билета за тот же час. Правда, есть ограничение — общая сумма не может превысить половину цены билета.

Для наглядности подсчёта такой компенсации возьмём за основу стоимость билета в 10 тысяч рублей и опоздание рейса на 4 часа. Получается: 25 × 4 = 100 рублей, плюс 10 000 × 3% × 4 = 1 200 рублей. Итого 1,3 тысячи рублей компенсации.

Идём далее: что полагается заложнику непогоды или других нелётных обстоятельств прямо в аэропорту? Через2 часа ожидания пассажир имеет право на бесплатную воду, кофе и пару звонков по телефону в любую точку страны.

Через 4 часа авиакомпания обязана кормить своих «госте» горячей едой каждые 6 часов, а если пассажир с ребёнком, то ему должны предоставить специальную комнату.

Если же задержка рейса затянулась на 8 часов и больше, то всех, кто от этого невольно страдает, должны за счёт авиакомпании отвезти в отель и обратно.

Важно помнить, что всё это — теория, и чтобы она превратилась в «практику» иной раз придётся эти свои права сотрудникам аэропорта буквально доказывать.

Ранее из любопытного мы рассказывали, почему некоторые шпалы на ж/д дорогах выкрашены в белый цвет.