Говорить так, чтобы вас услышали: 5 способов помогут незаметно убедить человека — и донести до него то, что хотите

Защищаем свою позицию

Отстаивать свою точку зрения невероятно важно, но не менее важно делать это грамотно и культурно, то есть, без конфликтов, давления и оскорблений. Автор канала «Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров» рассказал про 5 рабочих способов, которые помогут убедить собеседника и защитить свою позицию.

Самый важный способ — это не спорить. Когда вы начинаете спорить, человек зацикливается уже не на том, чтобы рассмотреть вашу точку зрения, а на том, чтобы доказать свою правоту. Ничего не доказывайте, выскажитесь и отойдите, до него когда-нибудь дойдёт то, что вы сказали. Спор — это пустая трата энергии.

Очень хорошо работает признание своей ошибки. Покажите, что вы тоже когда-то ошибались, так вы сблизитесь с собеседником. Тогда человек будет воспринимать вас как партнёра и уже будет более сильно настроен на изменения.

Есть прекрасный метод Сократа. Суть его заключается в том, чтобы не прямо в лоб говорить свой тезис, а в том, чтобы задать цепочку простейших вопросов, чтобы человек как бы сам дошёл до этого вывода и воспринял его, как свой собственный.

Обязательно дайте человеку выговориться. Даже если вы на 100% не согласны, спокойно выслушайте собеседника. Ему надо выпустить пар — так у него снизится внутреннее сопротивление, и он будет готов вас выслушать.

Очень полезно будет понять точку зрения собеседника. Не согласиться, а именно понять, почему он считает именно так, что этому способствует, как он к этому пришёл. Так вы сможете подобрать нужный подход, ведь вы будете понимать мотивы человека.

Ранее мы рассказывали, как защищаться от хулиганов.