«Кто гуглит одежду с уральским принтом?» — Ангелина Лапина о работе с маркетплейсами и поиске клиентов

Почему маркетплейсы невыгодны для нишевых брендов

На форуме молодёжного предпринимательства «Сам решу-у-у» в кластере «Салют» основательница бренда этнической одежды Ural Folk People Ангелина Лапина рассказала, почему локальные бренды не торопятся заходить на крупные онлайн-площадки.

По её словам, высокие комиссии и логистические расходы делают работу с маркетплейсами невыгодной для уникальных нишевых товаров.

«Когда мы только начинали, мы пытались выйти на маркетплейс. У нас уже были заказы, но эти площадки забирают на себя очень много. У них большая комиссия, и это сжирает всю прибыль», — поделилась Лапина.

Она отметила, что в офлайн-точках комиссия составляет около 1%, а маркетплейсы удерживают куда больше. И расходы не заканчиваются на продаже: даже если клиент отказался от товара, продавец всё равно платит за доставку.

«Не забываем про доставку: если клиент заказал и отказался, ты за это тоже платишь. Это все минус», — добавила предпринимательница.

Отдельная сложность — специфика продукта. Одежду с уральскими принтами просто так через поиск на маркетплейсе никто не ищет, объяснила Лапина.

«Просто так человек этот товар не загуглит. Кто хоть раз гуглил „одежда с уральским принтом“? Никто. Поэтому мы находим наших покупателей через „Яндекс.Директ“, а уже заинтересованных „добиваем“ дальше», — рассказала она.

По мнению основательницы бренда, маркетплейсы обесценивают уникальный продукт и забирают слишком много денег.